“你好,我想問一下,我之前上交了育兒補貼金的相關資料,為什么錢一直沒有到賬。是不是我們村的干部不履職,拖著不辦?”
“好的,我們先登記一下,然后問清相關負責人,了解清楚情況以后及時給您答復。”
為及時解決群眾訴求,集中破解基層信訪難題,近日,鹽邊縣紀委監(jiān)委到共和鄉(xiāng)納底河村,常態(tài)化開展移動信訪進基層活動。
一張桌子、兩把椅子便搭建好了一個“移動信訪室”,工作人員正為當地群眾發(fā)放宣傳單,不少群眾圍坐在工作人員旁反映問題、咨詢政策,“流動接訪太方便了,在家門口就能反映問題、解決訴求,再也不用東奔西跑了!”前來咨詢問題的納底河村村民安先生激動地說。
據了解,開展“移動信訪室”是為了保障人民群眾行使民主權利,充分發(fā)揮人民群眾對黨政干部的監(jiān)督作用,切實為百姓解“疙瘩”、排難題,為干部群眾排“隱雷”、清“蛀蟲”,促進廉政建設。在解民憂辦實事的同時,持續(xù)釋放出嚴抓嚴管的強烈信號,“移動信訪室”的開展更是搭建與群眾面對面溝通交流平臺,充分發(fā)揮好源頭導向功能,拓寬群眾信訪渠道,推動監(jiān)督下沉見底、落地見效、著力提升基層紀檢監(jiān)察工作質效。同時,縣紀委監(jiān)委對相關信訪舉報件持續(xù)跟蹤督辦力度,建立專門臺賬,安排專人跟進,逐一對賬銷號,對處置不及時的提出警示,確保快查快結,把群眾“上訪”變?yōu)橹鲃?ldquo;下訪”,有效將矛盾糾紛排查化解在基層。
“開設‘移動信訪室’是打通信訪工作進基層的最后一公里,也是將‘走基層、訪民生、解難題’活動與紀檢監(jiān)察工作相結合的積極探索,通過‘移動信訪室’,我們能面對面向群眾宣傳紀檢監(jiān)察機關信訪舉報相關政策法規(guī),現(xiàn)場接訪,與群眾聊家常、問困難、解訴求,及時掌握干部苗頭性、傾向性問題。下一步,我們將深入全縣各個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村(社),傾聽群眾心聲,把監(jiān)督的‘觸角’延伸到基層,全力保障群眾的合法權益。”縣紀委監(jiān)委信訪室負責人表示。(鹽邊縣紀委監(jiān)委 供稿)