“劉大姐，我們是水磨文明旅游宣傳志愿服務(wù)隊(duì)的，五一假期游客比較多，你們的茶葉不能漲價，要保證品質(zhì)，對待游客我們要主動積極熱情，展現(xiàn)我們水磨的熱情好客哈。”水磨文明旅游宣傳志愿服務(wù)隊(duì)姚正春向商戶宣傳到。

為營造和諧、文明、舒心旅游環(huán)境，進(jìn)一步弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的無憂志愿精神，水磨鎮(zhèn)在五一假期有序開展文明旅游宣傳志愿服務(wù)活動，通過鎮(zhèn)、村聯(lián)動，成立12支志愿隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)全域覆蓋，在西羌匯和禪壽老街分別設(shè)置志愿服務(wù)點(diǎn)，為游客提供旅游咨詢、免費(fèi)開水和應(yīng)急藥箱等暖心服務(wù)，發(fā)放水磨旅游攻略宣傳冊280余份，為游客精準(zhǔn)提供旅游指南，切實(shí)增強(qiáng)游客對水磨旅游服務(wù)的滿意度。

“水磨不僅很美，旅游服務(wù)也做得很好，街上有很多志愿者，很熱情的給我們介紹水磨景點(diǎn)還有西路邊茶文化。今天天氣很熱，還主動給我加水，問我需不需要防暑藥品，讓我感覺水磨是一個很有文化底蘊(yùn)和溫度的小鎮(zhèn)，以后我還會帶上家人一起來。”來自成都的游客曾先生與同行朋友說到。

據(jù)悉，為持續(xù)加強(qiáng)“汶川之南有好茶”采茶節(jié)宣傳“后勁”，進(jìn)一步提高西路邊茶知名度，全面提升水磨鎮(zhèn)旅游服務(wù)質(zhì)量，打響百強(qiáng)中心鎮(zhèn)品牌，水磨鎮(zhèn)提前謀劃，在鞏固提高旅游服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)誠信、文明、有序的旅游市場，體現(xiàn)水磨高度、水磨溫度、水磨熱度上破局發(fā)力。節(jié)前精心部署，全面規(guī)范旅游市場，禁止哄抬物價、虛假宣傳等旅游亂象發(fā)生，開展環(huán)境衛(wèi)生大整治、食品安全大檢查、旅游服務(wù)大宣傳等系列活動，為游客提供一個環(huán)境優(yōu)美、秩序井然、放心舒心的旅游環(huán)境。

“為了游客在水磨有較好的旅游體驗(yàn)，我們水磨干部群眾凝心聚力，在規(guī)范旅游市場和提高旅游服務(wù)質(zhì)量上下功夫、出實(shí)招，用好志愿服務(wù)和網(wǎng)格員力量，讓所有商戶和旅游從業(yè)人員明白只有向游客提供高質(zhì)量、有溫度的旅游服務(wù)，才能促進(jìn)水磨文旅小鎮(zhèn)的長遠(yuǎn)發(fā)展，因此我們也率先在全域?qū)崿F(xiàn)免費(fèi)停車，讓游客的水磨之行安心、舒心、放心。”水磨鎮(zhèn)黨委書記王君說到。

據(jù)悉，五一假期首日，水磨游客量達(dá)1.4萬人次，酒店、民宿入住率達(dá)90％，實(shí)現(xiàn)旅游收入150余萬元，進(jìn)一步增強(qiáng)了群眾對水磨旅游發(fā)展前景的信心，為水磨鎮(zhèn)“一鎮(zhèn)一極三范例”建設(shè)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，有力提高了水磨百強(qiáng)中心鎮(zhèn)的知名度和品牌影響力。(鄒正茂 唐虎嫡)