為全面提升養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量，眉山市民政局在全省首創(chuàng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)結(jié)對(duì)幫扶工作機(jī)制，采取“優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)+薄弱養(yǎng)老機(jī)構(gòu)”，以“一對(duì)一”或“一對(duì)多”結(jié)對(duì)幫扶的方式，從管理、人員、資源三方面著力，全方位、融入式幫扶薄弱養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提升運(yùn)營管理和服務(wù)質(zhì)效。

眉山市所有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)（含公建公營、公建民營、民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)），當(dāng)年計(jì)劃關(guān)停撤并的除外，都參與結(jié)對(duì)幫扶工作。以縣域?yàn)閱挝唤M成養(yǎng)老聯(lián)合體41個(gè)。

優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)需符合《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量基本規(guī)范》（GB/T35796—2017）。當(dāng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)聯(lián)合體中的薄弱養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在當(dāng)年度等級(jí)評(píng)定中被評(píng)為二星級(jí)及以上一般養(yǎng)老機(jī)構(gòu)或三星級(jí)農(nóng)村敬老院后，視為優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。轄區(qū)民政部門應(yīng)重新組合機(jī)構(gòu)成為新的養(yǎng)老聯(lián)合體。

管理同步機(jī)制。優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)要把先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)向薄弱養(yǎng)老機(jī)構(gòu)傳輸，包括但不限于運(yùn)營秩序管理、安全工作管理、人員管理等。優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)要牽頭組織薄弱養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的管理人員開展養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理經(jīng)驗(yàn)交流學(xué)習(xí)會(huì)，鼓勵(lì)有條件的機(jī)構(gòu)互派管理人員跟班學(xué)習(xí)。

人員互派機(jī)制。采用“以工代訓(xùn)”的形式，薄弱養(yǎng)老機(jī)構(gòu)每月至少派出1名養(yǎng)老護(hù)理員到優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)行跟班學(xué)習(xí)，每次派出跟班學(xué)習(xí)時(shí)間不低于5個(gè)工作日。優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)每季度至少派出1名養(yǎng)老護(hù)理員到薄弱養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)行跟班指導(dǎo)，每次跟班指導(dǎo)時(shí)間不低于5個(gè)工作日。

資源共享機(jī)制。優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)邀請(qǐng)薄弱養(yǎng)老機(jī)構(gòu)工作人員參加，薄弱養(yǎng)老機(jī)構(gòu)工作人員每年至少參加1次培訓(xùn)。具備社會(huì)工作服務(wù)站的優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)還可在薄弱養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建立社會(huì)工作服務(wù)分站，幫助其建立社會(huì)工作服務(wù)制度、培養(yǎng)社會(huì)工作服務(wù)人才。（劉曉靜 劉潔）