“主動(dòng)聯(lián)系、上門(mén)服務(wù)、集中辦照!這個(gè)一條龍服務(wù)太貼心了!給了商家信心,也讓我們感受到政府支持企業(yè)發(fā)展的決心!”7月11日,凱德廣場(chǎng)·金牛元集街區(qū)新注冊(cè)的29家商戶(hù)拿到了九里堤街道便民服務(wù)中心工作人員送到手的工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照,項(xiàng)目總監(jiān)趙龍道出了商家們的心聲。為打造一流營(yíng)商環(huán)境,激發(fā)市場(chǎng)活力,全方位打造“就近辦、隨時(shí)辦、高效辦”的便民服務(wù)新平臺(tái),九里堤街道便民服務(wù)中心通過(guò)上門(mén)辦公送“政策+服務(wù)”、統(tǒng)一制證送證、代跑等方式,有訴求立即辦,解決商家、群眾辦事“多次跑”“折返跑”的難題。
全程指導(dǎo)辦
本月,凱德廣場(chǎng)·金牛元集街區(qū)將投入使用,共有29家新入駐商戶(hù)需要辦理證照,皆為街區(qū)實(shí)體經(jīng)營(yíng)商家,涵蓋餐飲、商貿(mào)和娛樂(lè)等方面。為方便商戶(hù),提高辦照效率,九里堤街道為民服務(wù)中心變“靜止式”服務(wù)為“移動(dòng)式”服務(wù),采取“上門(mén)辦+批量辦”的方式,在商場(chǎng)辦公室設(shè)立臨時(shí)代辦點(diǎn),選派7名工作人員成立“企業(yè)服務(wù)上門(mén)行”服務(wù)隊(duì),在現(xiàn)場(chǎng)提前將所需資料一次性告知市場(chǎng)管理方及經(jīng)營(yíng)戶(hù),并接受商戶(hù)問(wèn)題咨詢(xún),集中辦理注冊(cè)登記,根據(jù)商戶(hù)個(gè)人需求提供指導(dǎo)建議,幫助填寫(xiě)各類(lèi)申請(qǐng)表格。“只需要提交規(guī)定的材料,不跑路不操心,真的太方便了。”貼心工作方式受到商家一致好評(píng)。
服務(wù)上門(mén)辦
7月11日上午,九里堤街道辦事處便民服務(wù)中心主任熊建秋和“企業(yè)服務(wù)上門(mén)行”服務(wù)團(tuán)隊(duì)一行七人,在九里堤街道便民服務(wù)中心將營(yíng)業(yè)執(zhí)照一一送到商家手中,并且承諾將給商家提供全生命周期的企業(yè)服務(wù),只要商家有需要,街道將實(shí)時(shí)響應(yīng)商家需求,為商家提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),支持商家做大做強(qiáng)。
據(jù)九里堤街道便民服務(wù)中心副主任余久忠介紹,九里堤街道歷來(lái)重視轄區(qū)內(nèi)的市場(chǎng)培育與市民服務(wù),九里堤街道綜合便民服務(wù)中心實(shí)現(xiàn)了“一窗式”辦理、“一站式”審批,街道還引進(jìn)建設(shè)了科技產(chǎn)業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)九里堤分中心,以線(xiàn)上服務(wù)平臺(tái)為樞紐、以線(xiàn)下服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)為支撐,對(duì)市場(chǎng)主體、創(chuàng)業(yè)人群提供集工商稅務(wù)、商標(biāo)注冊(cè)、政策宣傳、軟件開(kāi)發(fā)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、營(yíng)銷(xiāo)推廣、高企認(rèn)定等一站式便利高效服務(wù)。(謝璐 胡瑾)