7月21日下午，雙流區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳組織各窗口工作人員開展政務(wù)大廳實(shí)用英語培訓(xùn)會(huì)，圍繞日常接待問候、咨詢引導(dǎo)、應(yīng)急處理用語等內(nèi)容，邀請(qǐng)公安出入境窗口工作人員進(jìn)行現(xiàn)場授課。

培訓(xùn)會(huì)結(jié)合政務(wù)服務(wù)大廳咨詢引導(dǎo)工作特點(diǎn)，梳理接待外籍人員實(shí)用高頻英語，組織專業(yè)人員“量身定制”政務(wù)英語培訓(xùn)課程，確保學(xué)以致用。在輕松愉快的課堂氣氛中，學(xué)員們認(rèn)真學(xué)習(xí)高頻對(duì)話服務(wù)規(guī)范用語，紛紛變身“金牌雙語政務(wù)服務(wù)專員”，希望能向來到辦事大廳的外籍人員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

“隨著‘愛成都迎大運(yùn)’的氛圍日益濃厚，政務(wù)大廳工作人員學(xué)英語、說英語的熱情也愈發(fā)高漲。雙流區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳全體窗口工作人員將扎實(shí)提升外語服務(wù)水平，進(jìn)一步優(yōu)化外國人辦事體驗(yàn)，助推政務(wù)服務(wù)國際化發(fā)展。”雙流區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳相關(guān)負(fù)責(zé)人說。（雙流融媒全媒體記者 趙印 文/圖）