創(chuàng)新是第一動(dòng)力，人才是第一資源。為全面貫徹落實(shí)中央、省、市“放管服”優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境決策部署，今年初，成都高新區(qū)將2023年確定為“營(yíng)商環(huán)境提質(zhì)年”，并發(fā)布《2023年成都高新區(qū)營(yíng)商環(huán)境六大生態(tài)優(yōu)化提升行動(dòng)方案》（以下簡(jiǎn)稱《行動(dòng)方案》），不斷優(yōu)化提升人才發(fā)展生態(tài)，加快打造市場(chǎng)化、法治化、國(guó)際化的一流營(yíng)商環(huán)境。今年以來(lái)，成都高新區(qū)立足自身實(shí)際，著力推進(jìn)《行動(dòng)方案》落地、落實(shí)、落細(xì)，實(shí)施吸納培育領(lǐng)軍人才力量、創(chuàng)新人才評(píng)價(jià)認(rèn)定、升級(jí)高端人才服務(wù)等一系列“硬舉措”，打造營(yíng)商環(huán)境和人才環(huán)境“同頻共振”的發(fā)展新高地，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈人才鏈深度融合，賦能區(qū)域產(chǎn)業(yè)、企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

人才興則產(chǎn)業(yè)興、產(chǎn)業(yè)興則區(qū)域興。為滿足區(qū)域內(nèi)電子信息、生物醫(yī)藥、數(shù)字經(jīng)濟(jì)三大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的人才需求，近年來(lái)，成都高新區(qū)發(fā)布《成都高新區(qū)急需科技創(chuàng)新領(lǐng)軍人才和急需產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新領(lǐng)軍人才專項(xiàng)支持政策》，支持新型研發(fā)機(jī)構(gòu)、科研院所、重點(diǎn)企業(yè)面向全球加速招引高層次人才，給予2000萬(wàn)元綜合補(bǔ)貼，用“真金白銀”向人才展現(xiàn)真心實(shí)意。

一方面，對(duì)于兩類創(chuàng)新領(lǐng)軍人才給予人才補(bǔ)貼、安家補(bǔ)貼。另一方面，針對(duì)在區(qū)域內(nèi)開(kāi)展項(xiàng)目研發(fā)和成果轉(zhuǎn)化的科技創(chuàng)新領(lǐng)軍人才，經(jīng)評(píng)審后給予最高1億元的支持補(bǔ)貼。截至目前，成都高新區(qū)已助力區(qū)內(nèi)研發(fā)機(jī)構(gòu)、重點(diǎn)企業(yè)等引進(jìn)兩類創(chuàng)新領(lǐng)軍人才超100人次，幫助機(jī)構(gòu)、企業(yè)吸納一批破解“卡脖子”難題、攻克關(guān)鍵核心技術(shù)的急需緊缺人才，同時(shí)也為其節(jié)約了引才成本。

作為創(chuàng)新創(chuàng)造的熱土，成都高新區(qū)還將目光投向支持人才創(chuàng)業(yè)上，通過(guò)深入實(shí)施產(chǎn)業(yè)教授和“四派人才”計(jì)劃，為掌握核心技術(shù)的“雙一流”高校產(chǎn)業(yè)教授提供項(xiàng)目資助支持其創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，針對(duì)學(xué)院派、蓉歸派、創(chuàng)客派、海歸派人才提供創(chuàng)業(yè)空間、人才公寓、專業(yè)服務(wù)等全方位的創(chuàng)業(yè)支持，打造人才創(chuàng)業(yè)優(yōu)良生態(tài)。截至目前，區(qū)內(nèi)累計(jì)引聚雙一流高校“國(guó)字號(hào)“創(chuàng)業(yè)教授50余人，引進(jìn)高層次四派人才2465人、高層次“四派人才”企業(yè)1475家。

“我之前用手機(jī)在‘系統(tǒng)’上提交了申請(qǐng)，只需要根據(jù)提示按步驟填寫信息、上傳材料，短短幾分鐘就能完成全部操作，實(shí)在是太方便了！”就職于成都高新區(qū)某高新技術(shù)企業(yè)的張先生滿意地說(shuō)道。

據(jù)了解，張先生口中所說(shuō)的“系統(tǒng)”叫作“人才分類及服務(wù)智能化系統(tǒng)”，于今年7月正式上線運(yùn)行，作為成都高新區(qū)在人才評(píng)價(jià)認(rèn)定方面的一次創(chuàng)新探索，系統(tǒng)以科學(xué)的人才評(píng)價(jià)體系為基礎(chǔ)，并借助AI輔助認(rèn)定的手段，將服務(wù)觸角延伸至移動(dòng)端、PC端，致力為人才提供精準(zhǔn)化、智能化的線上全流程評(píng)定服務(wù)，進(jìn)一步提升人才服務(wù)的便捷度和滿意度。

對(duì)于人才來(lái)說(shuō)，AI輔助認(rèn)定讓自主申請(qǐng)流程更加高效、規(guī)范的同時(shí)，還能隨時(shí)查詢審核進(jìn)度，讓前來(lái)成都高新區(qū)創(chuàng)業(yè)、就業(yè)的各類人才既省時(shí)又省心。經(jīng)由系統(tǒng)評(píng)定的高層次人才，將被分為ABCD四類，并會(huì)根據(jù)不同類別享受住房、教育、文化、訴求等八類配套服務(wù)。截至一季度，累計(jì)認(rèn)定ABCD類人才超300人。

好政策把人才引進(jìn)來(lái)，好環(huán)境把人才留下來(lái)。開(kāi)設(shè)外籍人才服務(wù)窗口、建設(shè)運(yùn)營(yíng)海智（離岸）創(chuàng)新中心、支持企業(yè)建設(shè)省市級(jí)引才引智示范基地……一項(xiàng)項(xiàng)切實(shí)舉措，成為成都高新區(qū)升級(jí)高端人才服務(wù)的生動(dòng)縮影。

值得一提的是，由成都高新區(qū)打造的高端人才在線服務(wù)平臺(tái)——“金熊貓人才通”于今年初正式上線，通過(guò)搭建“線上+線下”全鏈條人才服務(wù)體系，集成“政策找人才”、“小高在線7x24小時(shí)數(shù)字專員服務(wù)”、小新“一對(duì)一”線下專員服務(wù)，真正做到政策“一鍵推送”、事項(xiàng)“一網(wǎng)通辦”、訴求“一站反饋”、資源“一體鏈接”，服務(wù)方式創(chuàng)新、服務(wù)類型完善、服務(wù)保障優(yōu)質(zhì)，讓前來(lái)高新區(qū)創(chuàng)業(yè)、就業(yè)的各類人才感受到滿滿的誠(chéng)意和暖心。

好服務(wù)收獲好口碑。“前期，有一名B類人才借助‘人才通’提交就醫(yī)申請(qǐng)后，線下服務(wù)專員‘小新’在5分鐘內(nèi)及時(shí)響應(yīng)其訴求，通過(guò)‘一對(duì)一’的服務(wù)，為這名人才快速開(kāi)通醫(yī)院綠色通道，幫助其及時(shí)就醫(yī)。截至今年8月，線下專員通過(guò)‘人才通’為區(qū)內(nèi)多名高層次人才提供了600余次服務(wù)，幫助其排憂解難，得到了人才的點(diǎn)贊和好評(píng)。”成都高新區(qū)黨群工作部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“金熊貓人才通”聚焦于人才生活、發(fā)展過(guò)程中的“急難愁盼”，為其提供健康、住房、教育、政務(wù)、文化、金融、出行、訴求共八類服務(wù)，用全方位、全流程的“管家式”服務(wù)為人才解決“后顧之憂”。

“近期，我們對(duì)‘人才通’小程序界面進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整，新增人才測(cè)一測(cè)、樂(lè)享高新生活、成就高新事業(yè)等功能模塊，針對(duì)新進(jìn)人才提供安居、美食、出行、文化等生活服務(wù)，并提供產(chǎn)業(yè)空間、金融扶持、項(xiàng)目申報(bào)等創(chuàng)業(yè)、就業(yè)服務(wù)，讓人才宜居在高新、樂(lè)業(yè)在高新。”該負(fù)責(zé)人表示，接下來(lái)成都高新區(qū)將不斷優(yōu)化完善服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)清單、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程，以廣度、溫度、精度進(jìn)一步提升人才的獲得感、幸福感、歸屬感。

近者悅，遠(yuǎn)者來(lái)。一攬子力度大、含金量高的政策舉措行之有效，一次次貼心、暖心的服務(wù)贏得人才安心、放心，成就了人才與這片創(chuàng)新熱土的“雙向奔赴”。截至目前，成都高新區(qū)已經(jīng)聚集了國(guó)家級(jí)人才449人、省市級(jí)人才1000余人，海外高層次人才超8000人，其中高層次外籍專家1000余人，各類人才總量突破75萬(wàn)。

環(huán)境好，人才蔚，事業(yè)興。接下來(lái)，成都高新區(qū)將加強(qiáng)人才引進(jìn)和培育力度，強(qiáng)化人才全生命周期服務(wù)，打造科技、人才、產(chǎn)業(yè)耦合有機(jī)生態(tài)。同時(shí)，以持續(xù)推動(dòng)“金熊貓人才通”深度打造工程為抓手，提升高端人才服務(wù)質(zhì)效，持續(xù)構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)、開(kāi)放、高效、便捷的人才發(fā)展生態(tài)，為成都高新區(qū)加快建設(shè)成為具有全國(guó)影響力的創(chuàng)新人才集聚區(qū)提供堅(jiān)實(shí)的人才支撐。（張嘉鈺）