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    郵儲(chǔ)銀行武勝祥升大道支行堵截電信詐騙 挽回客戶3.3萬元損失

    來源:中國(guó)網(wǎng) 時(shí)間:2023-09-21 16:40:46 編輯:胡田梅_實(shí)習(xí) 點(diǎn)擊:
    9月14日,郵儲(chǔ)銀行武勝縣祥升大道支行堵截一起電信詐騙,成功為客戶止損3.3萬元。
    當(dāng)天中午,陳女士急匆匆來到郵儲(chǔ)銀行武勝縣祥升大道支行營(yíng)業(yè)大廳,說急用錢需要辦理理財(cái)贖回業(yè)務(wù)。網(wǎng)點(diǎn)工作人員按慣例詢問資金用途,客戶支支吾吾、神情緊張,講不清楚原由。隨后,陳女士打開數(shù)字人民幣APP請(qǐng)工作人員指導(dǎo)其轉(zhuǎn)賬。工作人員發(fā)現(xiàn)陳女士數(shù)字錢包綁定了多家銀行卡,還有數(shù)筆轉(zhuǎn)賬。這些異常引起了網(wǎng)點(diǎn)工作人員的高度重視,便耐心地詢問客戶。原來,陳女士打算將余額3.3萬元全部轉(zhuǎn)至網(wǎng)商銀行。因?yàn)橹瓣惻客ㄟ^陌生電話推薦了一款新軟件,對(duì)方稱“充值XX萬元能多提現(xiàn)XX元”,在金錢的誘惑下陳女士下載安裝了此軟件。聽到“充值和提現(xiàn)”,這立刻引起工作人員警覺,意識(shí)到陳女士遭遇電信詐騙,便立即指導(dǎo)陳女士故意輸錯(cuò)密碼,使銀行卡密碼鎖定,再在網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)設(shè)置限額,暫時(shí)無法將錢轉(zhuǎn)出。隨后工作人員撥打了報(bào)警電話。武勝縣公安局接警后迅速趕到祥升大道支行營(yíng)業(yè)大廳。期間工作人員耐心地向陳女士講解電信詐騙的一些特性與案例。經(jīng)警銀合力進(jìn)行耐心勸導(dǎo)及思想工作,陳女士終于意識(shí)到自己遭遇網(wǎng)絡(luò)詐騙。

    警銀合力勸阻客戶

    近期詐騙形勢(shì)嚴(yán)峻,詐騙手段層出不窮,打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙仍是一項(xiàng)長(zhǎng)期、復(fù)雜且艱巨的任務(wù),郵儲(chǔ)銀行武勝縣支行將始終保持高度的警惕性和責(zé)任感,肩負(fù)起防線的責(zé)任,竭力為民眾防危止損,為金融反詐提供堅(jiān)強(qiáng)有力的保障,筑牢防騙反詐堅(jiān)固防線,守好群眾“錢袋子”!(彭禮旭 高君)
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