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    綻放在漿洗街的“格桑花”

    來源:中國網(wǎng) 時(shí)間:2023-09-28 17:04:17 編輯:張嘉鈺 點(diǎn)擊:
    格桑花,堅(jiān)韌而美麗的高原之花,它們生長在高山上,散發(fā)著迷人的芳香。成都府南河畔、萬里橋頭,在“楓橋式公安派出所”——成都武侯公安漿洗街派出所里,有一群如格桑花般的民警,他們以堅(jiān)定的意志、熱情的服務(wù),在每個(gè)崗位綻放著自己的光芒,以辛勤的付出和傾情的奉獻(xiàn),守護(hù)著整個(gè)轄區(qū)的平安。
    春風(fēng)化雨、用心服務(wù)的田宇

    在派出所繁忙的辦證窗口,田宇永遠(yuǎn)是一道靚麗的風(fēng)景線。她的微笑總是如春風(fēng)細(xì)雨般溫暖滋潤著前來辦理業(yè)務(wù)的市民。
    “您好,警官。我今天是第一次來這里辦理護(hù)照,不太懂流程,能不能幫我一下?”
    “你好,請問戶籍轉(zhuǎn)移怎么辦啊?”
    “警官,我外地的,可以在這里辦理身份證嗎?”
    ……
    每每遇到群眾詢問戶籍的相關(guān)問題,田宇都是笑著回復(fù):“您帶上身份證即可進(jìn)行辦理,您還可以關(guān)注‘公安微戶政’微信公眾號,隨時(shí)查詢辦理進(jìn)度。”
    某日,一位老人來到派出所咨詢業(yè)務(wù)。原來老人因?yàn)橐荒昵暗囊粓龃蟛。菝舶l(fā)生了改變,身份證照片和本人“判若兩人”,這讓老人在使用身份證時(shí)很不方便。
    “為了方便你以后的生活,我們可以給您重新辦理一張身份證,辦理后,我們會(huì)親自給您送到家里。”
    “我住大石東路,你們也送過來嘛?”老人驚訝地問。
    “只要您在轄區(qū)內(nèi)居住,我們都給您送到!”田宇笑著回答。
    老人沒想到身份證居然可以送上門,他十分感動(dòng),連連道謝:“現(xiàn)在的服務(wù)那么好了呀,謝謝警官。”
    盡管是些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事,但田宇就是始終將群眾的需求放在心里。
    苦口婆心、調(diào)紛止?fàn)幍闹莒o波

    漿洗街轄區(qū)內(nèi)聚集了各族群眾,文化差異讓各類矛盾糾紛時(shí)有發(fā)生,不僅影響轄區(qū)穩(wěn)定和諧,也牽制了大量警力。漿洗街派出所進(jìn)一步健全“駐所調(diào)解”機(jī)制,從人員配置、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、部門協(xié)作上下功夫,探索矛盾糾紛排查調(diào)處方法,“格桑花”調(diào)解室也由此而生。在這個(gè)調(diào)解室里,民警周靜波無論面對鄰里糾紛還是家庭矛盾,總是以平和的態(tài)度和公正的立場,耐心地傾聽雙方的訴求,為他們提供公平的解決方案。
    “周警官,我和他爭論了好幾天,就是談不攏。”一位藏族群眾正在向周靜波抱怨。
    周靜波說:“沒關(guān)系,我們可以坐下來一起談?wù)劇N視?huì)盡力協(xié)助你們找到一個(gè)解決方案。”
    經(jīng)過了解,矛盾雙方是因?yàn)榉孔獾膯栴}吵起來的。房東勒加說他租房出去三個(gè)月,對方就要付三個(gè)月房租。而租房客扎西說自己租了三個(gè)月房子,但有一個(gè)月沒住,那么房東只能收兩個(gè)月的房錢。就因?yàn)榈降资杖齻€(gè)月還是兩個(gè)月的房費(fèi)問題,兩位藏族同胞各執(zhí)一詞。
    為了解決兩人的糾紛,周靜波耐心安撫好雙方情緒后,將兩人帶到“格桑花調(diào)解室”進(jìn)行調(diào)解。和往常一樣,第一次調(diào)解沒有成功,那么就第二次、第三次……從嚴(yán)肅的法律法規(guī)到日常的民生百態(tài),周靜波不厭其煩給雙方普及各項(xiàng)法律知識,終于在第四次調(diào)解時(shí),雙方妥協(xié),各退一步,本次糾紛得以成功化解。
    “謝謝周警官幫我們協(xié)調(diào)!”
    “謝謝派出所幫忙!”
    周靜波如“格桑花”,用自己的智慧和擔(dān)當(dāng),為轄區(qū)的和諧注入了一份珍貴的力量。
    走街串坊、守護(hù)平安的杜曉青

    轄區(qū)某企業(yè)小區(qū)住了上千名職工,登記人口信息、調(diào)解鄰里糾紛就是社區(qū)警務(wù)隊(duì)民警杜曉青做得最多的事。
    今年2月,杜曉青接到群眾電話,稱小區(qū)某住戶房里時(shí)不時(shí)散發(fā)出臭味,懷疑有人在吸食毒品。
    聽到這個(gè)信息,杜曉青立即帶著輔警來到報(bào)警地點(diǎn),并找到企業(yè)保衛(wèi)處工作人員調(diào)查此事。
    經(jīng)詢問周圍居民,杜曉青了解到該住戶是一名外地來蓉租住戶,剛搬來不久,其他具體身份信息不明。為了能調(diào)查該住戶的情況,杜曉清決定借登記人口信息上門查看。
    當(dāng)杜曉青敲開住戶大門,一股臭味迎面撲來,但杜曉青仍面不改色地帶著輔警進(jìn)入屋內(nèi),環(huán)顧四周后發(fā)現(xiàn)三十平米的房間一覽無遺,十分整潔。
    “你這兒味道有點(diǎn)重哦。”杜曉青不經(jīng)意地問了問。
    “啊?有嗎?”男子不在意地說。
    忽然,一只貓咪跑了過來,喵喵直叫。看到這只貓,杜曉青恍然大悟:“你這個(gè)貓粑粑太臭啦!”
    查明情況后,杜曉青將此事告知報(bào)警人,同時(shí)表揚(yáng)了報(bào)警人的警覺,鼓勵(lì)對方以后發(fā)現(xiàn)什么問題,都可以聯(lián)系她。
    杜曉青說,“能為社區(qū)居民提供幫助是我的榮幸。我會(huì)和大家一起守護(hù)這個(gè)溫馨的社區(qū)。”
    在漿洗街派出所,這群民輔警同“格桑花”一樣,在每一個(gè)崗位上,綻放著屬于自己的美麗,為社區(qū)的和諧安寧貢獻(xiàn)著自己的力量。(武侯公安 供稿)
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