今年以來(lái)，巴中市通江縣聚焦優(yōu)服務(wù)、促提升，切實(shí)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”，助力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。
優(yōu)服務(wù)效能，政務(wù)功能更完善
縱深推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”改革，優(yōu)化全流程一體化辦事服務(wù)，夯實(shí)一體化政務(wù)、天府通辦通江分站點(diǎn)等“網(wǎng)上辦、掌上辦”平臺(tái)維護(hù)建設(shè)，保障政務(wù)服務(wù)線(xiàn)上辦事渠道全線(xiàn)暢通。著力破除地域限制，打造跨區(qū)域、跨層級(jí)“蘭溪通辦”“省內(nèi)通辦”等服務(wù)品牌。加快建設(shè)線(xiàn)上線(xiàn)下“一件事一次辦”服務(wù)體系，上線(xiàn)“一件事一次辦”事項(xiàng)69個(gè)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全縣累計(jì)受理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)583773余件，辦結(jié)605461件。實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“一次辦”占比100%、“馬上辦”占比75.72%、全程網(wǎng)辦占比97.19%，已為辦事企業(yè)和群眾提供150多件次“一件事”便利服務(wù)。
優(yōu)服務(wù)流程，事項(xiàng)審批更精細(xì)
以“四減一優(yōu)”為抓手，進(jìn)一步規(guī)范辦理流程。按照“應(yīng)減盡減”原則，梳理優(yōu)化辦事指南，開(kāi)展“減證便民”行動(dòng)，聚焦企業(yè)、群眾“辦證多、辦事難”和“循環(huán)證明、奇葩證明”等問(wèn)題，減環(huán)節(jié)、減材料、減時(shí)限、減費(fèi)用，提高審批效率。建設(shè)工程消防驗(yàn)收備案由15個(gè)工作日縮短到4個(gè)工作日，建設(shè)項(xiàng)目用地預(yù)審與選址意見(jiàn)書(shū)辦理從40個(gè)工作日縮短到12個(gè)工作日，行政審批提速90.24%，辦結(jié)率100%，滿(mǎn)意度100%。
優(yōu)服務(wù)體系，便民范圍更全面
為全力打通政務(wù)服務(wù)“最后一公里”，在“33個(gè)中心+17個(gè)分中心”便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)基本框架上，加設(shè)26個(gè)“政務(wù)服務(wù)+郵政”點(diǎn)位，13個(gè)基層不動(dòng)產(chǎn)登記站。組建一支縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)特色幫辦代辦“巴中跑團(tuán)”隊(duì)伍，依托各級(jí)政務(wù)服務(wù)場(chǎng)所，形成“橫向部門(mén)協(xié)作、縱向三級(jí)聯(lián)動(dòng)”的幫辦代辦服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，打造1縣+33（鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街道）+367（村、社區(qū)）的“三級(jí)聯(lián)動(dòng)”服務(wù)體系，聚焦重點(diǎn)投資項(xiàng)目、企業(yè)開(kāi)辦以及民生保障類(lèi)公共服務(wù)等高頻事項(xiàng)，為企業(yè)和群眾提供咨詢(xún)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、幫辦代辦等線(xiàn)上線(xiàn)下保姆式無(wú)償服務(wù)。截至目前，已提供幫辦代辦服務(wù)20000余次，為新開(kāi)辦企業(yè)免費(fèi)刻制印章220余枚，免費(fèi)復(fù)印、郵寄證件2000余份等。（巴中市通江縣發(fā)展和改革局）
