“感謝黨和政府對退伍軍人的關(guān)心關(guān)愛,感謝你們特地上門為我辦理業(yè)務(wù),真是想的太周到了。”退伍老兵葉大爺感激地說道。這是郵儲銀行敘永縣支行上門為退役軍人激活優(yōu)待證收獲的真誠反饋。
10月17日,郵儲銀行敘永縣支行工作人員深入敘永縣天池鎮(zhèn),進村入戶為優(yōu)撫對象上門提供退役軍人優(yōu)待證激活服務(wù)。
工作開展前,郵儲銀行敘永縣支行工作人員主動與當(dāng)?shù)赝艘圮娙朔?wù)站負(fù)責(zé)人聯(lián)系,對接服務(wù)時間、服務(wù)村社、服務(wù)方式及準(zhǔn)備資料等,了解可能存在的困難,提前做好充分準(zhǔn)備,確保辦理工作高效進行。
郵儲銀行敘永縣支行工作人員在社區(qū)黨群服務(wù)中心集中為退役軍人激活優(yōu)待證
在村民活動室集中辦理現(xiàn)場,銀行工作人員一邊辦理業(yè)務(wù),一邊耐心地向退役軍人講解優(yōu)待方案和持卡人享有的專屬優(yōu)惠政策,并發(fā)放相關(guān)宣傳資料,將專屬金融優(yōu)惠、專屬貸款支持等進一步宣傳到位,同時開展金融知識宣傳教育,增強客戶風(fēng)險防范意識,保護個人資金安全。
考慮到部分年齡較大、行動不便的退役軍人,郵儲銀行敘永縣支行工作人員采取逐戶上門的方式,在優(yōu)撫對象家中,運用移動設(shè)備完成人臉識別、信息錄入等一系列操作,成功為優(yōu)撫對象激活優(yōu)待證,讓優(yōu)撫對象足不出戶就完成了優(yōu)待證金融服務(wù)保障開通功能。
據(jù)了解,截至目前,郵銀銀行敘永縣支行累計激活優(yōu)待證近6000張。作為優(yōu)待證申領(lǐng)合作銀行之一,郵儲銀行敘永縣支行在地方退役軍人事務(wù)局的指導(dǎo)下,陸續(xù)在全縣范圍開展主動上門激活服務(wù),把黨和政府的關(guān)心關(guān)懷送到退役軍人及優(yōu)撫對象的心坎上,用實際行動打通了退役軍人及其他優(yōu)撫對象高質(zhì)量服務(wù)的“最后一公里”,得到了當(dāng)?shù)赝艘圮娙耸聞?wù)局及廣大退役軍人的贊揚。(劉陽臣 彭禮旭)