2023年,九寨溝景區(qū)旅游市場高開穩(wěn)增,接待游客數(shù)量不斷攀高。截至11月2日,全年接待游客已突破400萬人次,達4007279人次,比2022年同比增長268.15%,旅游接待持續(xù)火熱,市場發(fā)展態(tài)勢良好。
今年以來,九寨溝景區(qū)對標建設(shè)“世界級重要旅游目的地”和“世界重要旅游景區(qū)”目標,圍繞品牌節(jié)事活動、目標市場拓展、新媒體創(chuàng)意、區(qū)域聯(lián)動整合等重點領(lǐng)域,在“專”“精”“特”“新”上下功夫,創(chuàng)新宣傳營銷方式,升級景區(qū)管理服務(wù)。以月份、季度為時間軸,策劃了“花樣年華”“流金歲月”“青春之歌”“絕世芳華”等系列主題活動,策劃全年亮點工作,致力“1+1+3”活動開展。為豐富產(chǎn)品業(yè)態(tài),為游客提供多元化的游覽體驗,加快推進九寨溝旅游產(chǎn)品的開發(fā)與升級,通過“生態(tài)文化+生態(tài)旅游+教育+研學(xué)”結(jié)合的形式,推出了原始森林康養(yǎng)游和樹正自然研學(xué)游兩條生態(tài)文化路線,不斷升華九寨溝的生態(tài)文化與環(huán)保教育主題,實現(xiàn)九寨溝景區(qū)旅游市場轉(zhuǎn)型的“破圈”與“出圈”。
同時,圍繞游客多樣化需求,持續(xù)深入開展“對內(nèi)注重提品質(zhì)、對外注重美譽度”管理服務(wù)質(zhì)量提升行動,大幅提升干部職工旅游服務(wù)水平。始終堅持“一切圍繞游客、一切為了游客”服務(wù)理念,深入開展志愿服務(wù)、咨詢服務(wù)、餐食服務(wù)和滿意度調(diào)查等工作,讓服務(wù)更有力度、旅游更有溫度。
歷經(jīng)三年災(zāi)后恢復(fù)重建、歷經(jīng)三年疫情影響,“六”年磨一劍,礪得文旅興,九寨溝旅游市場正以銳不可當(dāng)?shù)膭蓊^走出旅游恢復(fù)振興加速度。(鄒正茂 雷裕琴 何曉燕 梁楓 桑吉 雷裕琴)