為響應全國總工會《金融行業(yè)開放共享服務資源攜手關愛戶外勞動者倡議書》,履行社會責任,體現(xiàn)大行擔當,郵儲銀行達州市分行不斷拓寬網(wǎng)點服務渠道,豐富服務模式,積極推動“郵愛驛站”建設工作,為戶外工作者提供休息歇腳、納涼取暖、常用藥品供應、便民設施使用等多項服務,真切讓人民群眾感受到省心、舒心、暖心。
據(jù)了解,郵儲銀行達州市分行轄內(nèi)金融網(wǎng)點均設置了無障礙通道,配備了愛心座椅、老年人專用眼鏡、應急醫(yī)藥箱、飲水機、便民雨傘、免費WIFI以及存折查詢?nèi)】钜惑w機等便民設施,同時還根據(jù)戶外工作者的區(qū)域密度,在部分網(wǎng)點提供免費手機充電、微波爐飯菜加熱等人性化服務,在日常工作中,工作人員利用配置的移動展業(yè)設備,為行動不方便的老年客戶或特殊群體客戶提供上門金融服務,將“柜臺”搬到客戶家中。據(jù)相關負責人透露,下一步該行將持續(xù)圍繞客戶金融需求,堅守服務人民群眾初心使命,完善客戶群體保障措施,形成長效服務機制,持續(xù)擴大“郵愛驛站”規(guī)模,用情和用心提供優(yōu)質(zhì)的金融產(chǎn)品和人性化延伸服務,切實踐行國有大行責任擔當。(陳雪梅 劉鑫 彭禮旭)