依托鎮(zhèn)社區(qū)（村）網(wǎng)格建設(shè)，實現(xiàn)服務(wù)全覆蓋。雙流區(qū)黃水鎮(zhèn)積極探索構(gòu)建“黨建引領(lǐng)、一核多元、四級聯(lián)動、條塊結(jié)合”的基層治理體系，按照鎮(zhèn)域?qū)嶋H、人口規(guī)模，將全鎮(zhèn)13個社區(qū)（村）劃分為50個網(wǎng)格，實現(xiàn)管理全覆蓋。建強網(wǎng)格隊伍，社區(qū)（村）黨委書記任網(wǎng)格長，“兩委”成員、村民小組長、熱心黨員任網(wǎng)格員。建立“鎮(zhèn)社區(qū)（村）吹哨、部門報到”矛盾化解機制，進一步明確鎮(zhèn)、社區(qū)（村）、網(wǎng)格3級職責(zé)任務(wù)，發(fā)揮好調(diào)委會等群眾組織作用，推動綜治、信訪、維穩(wěn)等部門力量下沉，面對面化解信訪矛盾問題，今年以來，共調(diào)處化解矛盾糾紛600多個。

參與國家惠農(nóng)政策宣傳、關(guān)愛慰問困難群眾、幫助清潔衛(wèi)生、傾聽孤寡老人傾訴、參加村里環(huán)境衛(wèi)生整治……近年來，雙流區(qū)黃水鎮(zhèn)部分網(wǎng)格化志愿者走進各新時代文明實踐陣地和志愿服務(wù)站點，參加文明實踐、投身志愿服務(wù)，成為弘揚鄉(xiāng)村文明新風(fēng)尚的一道亮麗風(fēng)景線。

黃水鎮(zhèn)楠柳社區(qū)以“網(wǎng)格協(xié)商+志愿服務(wù)”介入街區(qū)治理，收集、整合街區(qū)“問題、資源、服務(wù)”三張清單，搭建民主協(xié)商征集處置平臺，集約場鎮(zhèn)街情民意形成“老張工作室”。一是尋找場鎮(zhèn)街區(qū)“老街坊”、專屬網(wǎng)格員，組建街區(qū)樓幢“微小隊”，以老黨員、老鄰居雙項身份帶領(lǐng)“微小隊”收集、回應(yīng)商居矛盾；二是借助老張主動免費提供的2間門市成立“民情聯(lián)絡(luò)”室，初步擴展商家服務(wù)驛站“老張工作室”，成為“百姓身邊事”說事點，街區(qū)專屬網(wǎng)格員每天坐班，收集小區(qū)居民、沿街商戶、消費者意見，提供基層代辦服務(wù)；三是由社區(qū)黨組織牽頭，發(fā)掘街區(qū)公益合伙人，串聯(lián)周邊商戶45名“合伙人”加入商家服務(wù)驛站，形成需求反饋閉環(huán)。累計參與商家、單位88家，服務(wù)商戶和居民2891人次。

黃水鎮(zhèn)楊公社區(qū)裂變培育了一支以“初心、安心、暖心、美心、善心”為命名的“五心”老表志愿服務(wù)隊。志愿服務(wù)隊主動參與文化傳承、疫情防控、鄰里糾紛、關(guān)愛特殊人群等志愿服務(wù)活動。一是“五心”老表志愿隊日常通過巡查、議事、賦能、組隊、找事、找人六步工作法，以“多方參與、共同行動、急事快辦、難事共商”的服務(wù)機制，開展志愿服務(wù)；二是聚焦群眾急難愁盼，志愿隊為行動不便的居家老年人、重度殘疾等弱勢群體提供上門幫辦代辦服務(wù)；三是共商共建“微心愿”墻，供居民寫下“微心愿”，廣泛聽取群眾心聲，形成“微心愿清單”，定期研判解決辦法，實現(xiàn)居民說、老表干、社區(qū)圓。“五心”老表志愿服務(wù)隊成立以來，開展便民志愿服務(wù)活動30余場，入戶關(guān)愛困難群眾30次，提供上門服務(wù)10余次，幫扶重病兒童1次募捐2萬余元，關(guān)心關(guān)愛特殊人群1500人次。

黃水鎮(zhèn)云華社區(qū)整合黨員骨干、熱心居民、企業(yè)職工等志愿者“進網(wǎng)入格”，組建一支名為“小馬幫”的“微網(wǎng)實格”志愿者隊伍。社區(qū)一是定期制定“小馬幫”幫扶清單，不斷提升志愿服務(wù)的專業(yè)化、規(guī)范化水平；二是建立微信志愿活動群，及時發(fā)布助殘活動信息；三是常態(tài)化開展公益活動，定期上門入戶開展義剪服務(wù)、慰問服務(wù)、法律培訓(xùn)、科學(xué)普及、醫(yī)療保健等活動，為困境家庭提供上門辦理低保的服務(wù)等。自“小馬幫”志愿服務(wù)開展以來，入戶慰問特殊困難群眾20次，協(xié)助辦理低保3次，幫扶社區(qū)老年人學(xué)習(xí)使用智能手機50人次。

楠柳社區(qū)黨委書記吳遠平說：“我們社區(qū)以黨組織為載體，以網(wǎng)格為依托，探索出了‘1+3’（即一個核心、三張網(wǎng)絡(luò)，也就是以黨委為核心織密三張網(wǎng)）工作法。現(xiàn)在，社區(qū)里推選出1名有擔(dān)當(dāng)、有威望、有干勁的村民擔(dān)任網(wǎng)格長，構(gòu)建‘社區(qū)黨委+小區(qū)、村民小組網(wǎng)格+黨員聯(lián)系戶’的三級網(wǎng)格組織體系，負責(zé)對所聯(lián)系村民進行政策法律宣傳、思想引導(dǎo)、信息采集、便民服務(wù)、志愿服務(wù)、糾紛調(diào)解、文化服務(wù)、法律咨詢、治安防范、村容監(jiān)督、心理疏導(dǎo)等工作。為促進網(wǎng)格黨建無盲點、公共服務(wù)無遺漏、社會管理無縫隙、文明實踐全覆蓋奠定了堅實的組織基礎(chǔ)。”應(yīng)天寺社區(qū)黨委從社區(qū)“兩委”成員、復(fù)轉(zhuǎn)軍人、鄉(xiāng)賢能人、未就業(yè)大學(xué)生、物業(yè)管理人員中選配力量組建“和諧萬家志愿服務(wù)隊”，匯總志愿服務(wù)需求，集中化解民生難題，確保居民“吹哨”、志愿服務(wù)及時“報到”。

近年來，黃水鎮(zhèn)板橋社區(qū)按照“距離相近，便于管理”的原則，組建了6個黨小組，劃分了3個大網(wǎng)格，并細化到以樓棟、村民小組為單元的56個“微網(wǎng)格”，將3名黨員納入網(wǎng)格，并要求網(wǎng)格員做到“四清”（即家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清），進一步延伸網(wǎng)格觸角，實現(xiàn)“人進網(wǎng)格、心進網(wǎng)格、情進網(wǎng)格”，織密“縱向到底、橫向到邊、上下聯(lián)動”的黨員志愿服務(wù)架構(gòu)。

此外，黃水鎮(zhèn)各個社區(qū)(村)都設(shè)有新時代文明實踐站（基地），成為志愿服務(wù)的“根據(jù)地”。目前，黃水鎮(zhèn)志愿服務(wù)已延伸到助學(xué)、助老、助殘、社會服務(wù)等多方面，已經(jīng)開展志愿服務(wù)活動近200余場次，受益群眾達3萬余人次。（楊顯云 宿丹）