在公安隊(duì)伍當(dāng)中 ，有這么一群人，沒(méi)有破案后的歡呼雀躍，沒(méi)有追捕嫌疑人的驚心動(dòng)魄，只有日復(fù)一日、年復(fù)一年不斷重復(fù)業(yè)務(wù)辦理和不厭其煩的政策講解，他們甘于平凡、默默奉獻(xiàn)，替群眾辦理一張又一張的證件，用燦爛的微笑和熱情的態(tài)度照亮了小小的公安窗口，大彎派出所戶籍窗口民警李德全正是其中的一員。

大彎派出所是青白江公安分局“首位”派出所，轄區(qū)內(nèi)實(shí)有人口14.7萬(wàn)余人，戶籍工作非常瑣碎繁雜，為了給人民群眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，李德全秉承著對(duì)人民群眾高度負(fù)責(zé)的精神，加強(qiáng)學(xué)習(xí)、吃透精神，在2021年“成都公安一站式服務(wù)辦證點(diǎn)”成立時(shí)，李德全在戶政大隊(duì)培訓(xùn)時(shí)，由于年齡偏大以及對(duì)計(jì)算機(jī)操作的不熟練，在業(yè)務(wù)辦理方面遇到困難，但在戶政大隊(duì)的耐心講解下，同時(shí)克服了對(duì)計(jì)算機(jī)操作不熟練的困難，李德全很快掌握了戶政相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，也能很快在計(jì)算機(jī)上辦理相關(guān)戶政業(yè)務(wù)，做到了熟知、熟記、熟用，對(duì)各項(xiàng)戶籍政策規(guī)定和程序了如指掌，最終李德全通過(guò)了理論和實(shí)際計(jì)算機(jī)操作考試，取得了良好的成績(jī)，他的業(yè)務(wù)能力和工作水平均得到了很大提高，為其更好地干好本職工作，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

“窗口工作無(wú)小事”的理念一直扎根在李德全的心底，在辦理日常業(yè)務(wù)的同時(shí)，他還常常上門為行動(dòng)不便的群眾辦理身份證、在節(jié)假日期間為學(xué)生補(bǔ)辦身份證明。今年4月，李德全接到一通電話:“警察同志你好，請(qǐng)問(wèn)我這種情況該怎么辦理身份證？”李德全在電話中了解到轄區(qū)一位青年因病長(zhǎng)期臥床行動(dòng)不便，一直沒(méi)有辦理身份證，給日常生活帶來(lái)了諸多不便。了解到這一特殊情況后，李德全當(dāng)天就帶領(lǐng)工作人員到青年家中，為其拍攝照片、采集指紋，申請(qǐng)辦理身份證，并在七個(gè)工作日后將身份證送到青年手中。“太感謝你們了，給你們添麻煩了，你們真是人民的好警察！”解決了身份證問(wèn)題后，轄區(qū)青年對(duì)李德全連連感謝。李德全還利用工作值班期間，錯(cuò)時(shí)服務(wù)，整理派出所常住人口登記表，派出所的常住人口檔案工作成效更是得到了上級(jí)的肯定。

基層派出所戶籍窗口人手少、工作多、業(yè)務(wù)雜，通常一坐就是一天，但李德全總能在繁忙的工作中，擠出自己休息的時(shí)間學(xué)習(xí)掌握?qǐng)D像采集、編輯等一些電腦技術(shù)，并在有群眾到戶籍窗口咨詢、尋求與辦證無(wú)關(guān)的事情時(shí)耐心解答，真正做到了哪里需要就往哪里搬，搬到哪里鉆哪里，盡最大努力讓群眾只跑一次腿。節(jié)推動(dòng)大滿意

大彎派出所戶籍民警李德全立足崗位實(shí)際，始終堅(jiān)持以人民為中心以扎實(shí)的作風(fēng)、務(wù)實(shí)的舉措，切實(shí)將百姓的事放在心坎上、落實(shí)行動(dòng)中。（青白江公安）