今年來，巴中市通江縣持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)模式，拓展服務(wù)范圍，立足“三點”，切實打造政務(wù)服務(wù)新引擎，不斷增強企業(yè)群眾獲得感、滿意度。

筑基自助服務(wù)“站點”。升級打造基層“政務(wù)服務(wù)+郵政”網(wǎng)點，設(shè)置“政務(wù)服務(wù)窗口”，開設(shè)自助服務(wù)終端、24小時自助服務(wù)區(qū)，依托省一體化政務(wù)服務(wù)平臺，將高頻服務(wù)事項接入服務(wù)終端，實現(xiàn)簡易業(yè)務(wù)全天候自助辦理。目前，已設(shè)立“政務(wù)服務(wù)+郵政”網(wǎng)點26個，開設(shè)自助服務(wù)終端、24小時自助服務(wù)區(qū)26個。

打通代辦服務(wù)“堵點”。梳理個體工商戶注冊、種子生產(chǎn)經(jīng)營許可等41項政務(wù)服務(wù)事項，下沉到各郵政網(wǎng)點免費“幫代辦”。打造由“服務(wù)顧問、寄遞秘書、幫辦小二”共同構(gòu)成的“零見面”審批服務(wù)隊伍，打通“線上辦事+線下寄遞”雙通道。今年來，提供幫辦代辦服務(wù)1200次，稅款代收36.68萬元，業(yè)務(wù)查詢1782余次，實現(xiàn)村聚居點可就近提供便民業(yè)務(wù)。

擦亮融合服務(wù)“亮點”。創(chuàng)新“郵政+金融”融合發(fā)展服務(wù)模式，拓展稅務(wù)、醫(yī)保、交通等金融服務(wù)項目，建設(shè)集日常生活用品銷售、快遞物流、便民繳費等為一體的村級“便民驛站”324個，打通鄉(xiāng)到村工業(yè)品下行“最后一公里”和農(nóng)產(chǎn)品上行“最初一公里”，助力農(nóng)產(chǎn)品快遞出村和農(nóng)用物資快捷到戶。目前已拓展“政務(wù)服務(wù)+金融”服務(wù)事項26個，郵快合作郵件量達2000余件。（通江縣發(fā)展和改革局 供稿）