“尊敬的民警同志，你們是我們的守護(hù)者，是社會(huì)治安的守護(hù)者，是我們安全幸福的守護(hù)者。”近日，一封散發(fā)著淡淡油墨氣味的手寫感謝信寄到了經(jīng)開區(qū)派出所值班室，西南石油大學(xué)大學(xué)生毛女士在信中講述了她在派出所的經(jīng)歷，表達(dá)了對(duì)派出所民警的感激之情。

10月26日，毛女士來到經(jīng)開區(qū)派出所一站式辦證點(diǎn)申請(qǐng)辦理身份證。因其戶籍地在外地，上學(xué)期間沒時(shí)間回老家辦理，但缺乏身份證給生活帶來諸多不便。她的哥哥在雙流經(jīng)開區(qū)上班，說經(jīng)開區(qū)民警服務(wù)熱情周到，建議她過來試試看。

毛女士到經(jīng)開區(qū)一站式辦證點(diǎn)講明情況后，辦證點(diǎn)輔警唐曉玲立即進(jìn)行查詢，系統(tǒng)顯示她的戶籍地地址錯(cuò)誤，確實(shí)不符合異地辦理身份證的條件，需要戶籍地修改地址后才能在異地辦理。本著“群眾事無小事”的服務(wù)理念，考慮到她是專門向?qū)W校請(qǐng)假，乘坐了2小時(shí)的公交車過來申請(qǐng)辦理的，父母均在新疆打工，家中無人能夠幫忙處理，經(jīng)開區(qū)派出所一站式辦證點(diǎn)民輔警積極思考，主動(dòng)作為，民警耿曉紅立即主動(dòng)協(xié)助電話聯(lián)系戶籍地派出所民警，溝通修改地址事宜，順利為其辦理了身份證。（雙流分局 供稿）