曾令才的老伴正在給鐵門除銹，刷紅漆，為龍年增添幾分節(jié)日的喜氣。曾令才則一會(huì)出門張望幾下，一會(huì)又跑進(jìn)廚房看看鍋里燉煮的情況，顯得既緊張，又興奮。因?yàn)榫驮诮裉欤獬鰟?wù)工三年未回家的兒子，帶著自己的女朋友一起返鄉(xiāng)過(guò)年了。而在主臥室外，國(guó)網(wǎng)什邡市供電公司黨員服務(wù)隊(duì)馬祖支隊(duì)的黨員廖裕軍和曾令洪正忙得火熱朝天，一大早就來(lái)到曾令才家中，主動(dòng)上門幫助曾令才家新添的空調(diào)彩電進(jìn)行重新布線和更換開關(guān)。

據(jù)了解，隨著春節(jié)的臨近，供電區(qū)域內(nèi)返鄉(xiāng)的外出務(wù)工人員逐日增多。為了全面做好返鄉(xiāng)人員回家安全用電工作和用電服務(wù)工作，什邡供電公司提前部署，積極行動(dòng)，早在去年12月初，成立了“返鄉(xiāng)用電服務(wù)小分隊(duì)”，組織供電所的黨員積極主動(dòng)與村委、鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)系，摸排用電問(wèn)題，建立返鄉(xiāng)人員臺(tái)賬，實(shí)施“一戶一案”的用電方案，定點(diǎn)聯(lián)系返鄉(xiāng)人員及親屬，了解返鄉(xiāng)相關(guān)情況，為每一戶返鄉(xiāng)家庭門口發(fā)放和張貼供電服務(wù)“連心卡”，為返鄉(xiāng)人員提供安全用電檢查，供電業(yè)務(wù)員辦理、故障搶修等多項(xiàng)服務(wù)。

“在我兒子返鄉(xiāng)回來(lái)的前兩天，我們就接到馬祖供電所的師傅打來(lái)的電話，詢問(wèn)我們有哪些用電需求，在充分溝通后，和我們約了時(shí)間上門幫我家布線接電，讓我們特別感動(dòng)。”在看到剛安裝好空調(diào)，成功通電運(yùn)轉(zhuǎn)的那一刻，劉大嬸樂(lè)呵呵的感激地說(shuō)道。

同時(shí)，什邡供電公司充分利用“村網(wǎng)共建”聯(lián)動(dòng)模式，構(gòu)建“電力聯(lián)絡(luò)員”與“電力網(wǎng)格員”融合的新格局，通過(guò)便民服務(wù)點(diǎn)、便民服務(wù)網(wǎng)格微信群，及時(shí)精準(zhǔn)掌握返鄉(xiāng)人員用電需求，不斷細(xì)化便民服務(wù)舉措，讓廣大返鄉(xiāng)人員在手機(jī)端就可以一鍵辦理故障報(bào)修、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝等一系列用電業(yè)務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)了“人未到，電已通”的服務(wù)理念。

此外，該公司還在服務(wù)過(guò)程中，開展形式多樣的科學(xué)用電宣傳活動(dòng)，向返鄉(xiāng)人員普及安全用電知識(shí)，通過(guò)發(fā)放安全用電宣傳資料、現(xiàn)場(chǎng)講解、流動(dòng)廣播等方式，讓群眾了解正確使用電器設(shè)備，提高群眾的冬季安全用電意識(shí)。

截至目前，該公司共走訪當(dāng)?shù)胤掂l(xiāng)人員268戶，處理用電隱患21處，發(fā)放安全用電宣傳材料400余份。下一步，什邡供電公司將持續(xù)以提升群眾的“獲得感、幸福感、安全感”為出發(fā)點(diǎn)，切實(shí)為群眾辦實(shí)事、解民憂。扎實(shí)推動(dòng)“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)點(diǎn)建設(shè)，提升供電服務(wù)質(zhì)效和響應(yīng)速度，為群眾美好生活“充電”。（李谷洋）