為扎實(shí)抓好集中整治群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題專項(xiàng)行動(dòng)，旺蒼生態(tài)環(huán)境局堅(jiān)持以人民為中心，聚焦群眾急難愁盼的環(huán)境問(wèn)題，堅(jiān)持以環(huán)境信訪為切入口，全面梳理排查群眾關(guān)心的信訪熱點(diǎn)、難點(diǎn)，不斷推動(dòng)集中整治群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題工作走深走實(shí)。

經(jīng)排查梳理，群眾多次通過(guò)電話投訴舉報(bào)“木門鎮(zhèn)石川村10社一家小型攪拌站生產(chǎn)時(shí)揚(yáng)塵和噪音擾民”，接到群眾舉報(bào)電話后，旺蒼生態(tài)環(huán)境執(zhí)法人員迅速會(huì)同木門鎮(zhèn)人民政府相關(guān)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)查處理。

環(huán)境執(zhí)法人員堅(jiān)持“三見(jiàn)面一到場(chǎng)”原則，到現(xiàn)場(chǎng)后立即與信訪人張女士見(jiàn)面詳細(xì)了解了事情始末，據(jù)張女士描述：“近期她家附近新建了一臨時(shí)攪拌站，作業(yè)時(shí)產(chǎn)生揚(yáng)塵較大嚴(yán)重污染其周邊環(huán)境，且作業(yè)時(shí)噪音較大，對(duì)其生產(chǎn)生活造成很大影響，急需我局執(zhí)法人員協(xié)調(diào)解決此問(wèn)題。”

掌握群眾反映訴求情況后，環(huán)境執(zhí)法人員及時(shí)與企業(yè)負(fù)責(zé)人見(jiàn)面，了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，實(shí)地核查企業(yè)污染防治主體責(zé)任落實(shí)情況。經(jīng)查，該攪拌站為木門鎮(zhèn)村道路改擴(kuò)建配套的臨時(shí)攪拌站，由于選址時(shí)未充分考慮衛(wèi)生防護(hù)距離問(wèn)題，攪拌站作業(yè)時(shí)產(chǎn)生的噪音及揚(yáng)塵對(duì)周邊居民正常生產(chǎn)生活造成了影響。

為積極打通群眾信訪化解“最后一公里”，信訪調(diào)查組及時(shí)組織召開(kāi)座談會(huì)，集體商討環(huán)境問(wèn)題解決方案，結(jié)合企業(yè)選址、服務(wù)期間、環(huán)境影響等因素，最后商定限期拆除該臨時(shí)攪拌站。按照既定事宜，該攪拌站在規(guī)定時(shí)限內(nèi)對(duì)生產(chǎn)設(shè)施進(jìn)行了拆除，并對(duì)信訪人周邊環(huán)境進(jìn)行了清掃，從根本上解決了攪拌站揚(yáng)塵及噪音污染問(wèn)題，徹底將矛盾化解在了基層。事后，信訪人張女士向環(huán)境執(zhí)法人員贈(zèng)送了“真心為民辦事，傾心替民解憂”錦旗。

上述事例，充分彰顯了旺蒼生態(tài)環(huán)境局堅(jiān)持以人民為中心的理念，通過(guò)聚焦群眾急難愁盼，切實(shí)開(kāi)展信訪大調(diào)研、大排查、大化解，有效把群眾信訪解決在了基層，不斷提升群眾環(huán)境獲得感、幸福感，用實(shí)實(shí)在在的工作成效贏得了群眾的信任和信賴。（趙嬌）