近日,廣元市第一人民醫(yī)院保衛(wèi)科安保人員何小兵正在門診四樓巡查,眼光掃描到候診椅時(shí),發(fā)現(xiàn)椅子上有一個(gè)咖啡色錢包。打開錢包,發(fā)現(xiàn)厚厚一沓百元大鈔,他立即叫來(lái)門診四樓的值班護(hù)士,一起對(duì)錢包內(nèi)物品進(jìn)行了清點(diǎn),共有2900元人民幣和一張就診卡。
“近三千元金額,不是小數(shù)目!這肯定是患者看病抓藥的救命錢。”憑借多年醫(yī)院安保工作經(jīng)驗(yàn),何小兵估摸著一般使用大額現(xiàn)金支付的大多都是老年患者,于是立即把錢包送到保衛(wèi)科監(jiān)控室,希望通過(guò)調(diào)取監(jiān)控盡快找到失主。
很快,保衛(wèi)科工作人員通過(guò)錢包中的就診卡信息查詢到失主電話,第一時(shí)間聯(lián)系到了失主。失主是一位59歲的湖南籍老人,長(zhǎng)年患病,家庭條件非常困難。在看到自己的錢包失而復(fù)得后,老人激動(dòng)地緊緊握住工作人員的手,并表示一定要送禮表達(dá)謝意。被何小兵婉拒后,陪同其就診的兒子便寫下一封感謝信以表達(dá)心中感激之情。
服務(wù)無(wú)止境,關(guān)愛有真情。一封感謝信,不僅彰顯了安保工作人員拾金不昧的高尚品德,更凝聚了患者對(duì)廣元市第一人民醫(yī)院的信任和感激。今后工作中,保衛(wèi)科工作人員將進(jìn)一步貫徹“全心全意為患者服務(wù)”的宗旨,想患者之所想,急患者之所急,履行崗位職責(zé),用心服務(wù)患者,以實(shí)際行動(dòng)切實(shí)提升患者、家屬的安全感和滿意度。(胡婷)