為充分發(fā)揮政府與企業(yè)之間的橋梁作用,為政府決策提供專業(yè)建議,為企業(yè)發(fā)展提供指導(dǎo)服務(wù),廣元市利州區(qū)成立物業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì),不斷加強(qiáng)行業(yè)自律,促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。
建立健全物業(yè)行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。積極聯(lián)系有關(guān)部門和行業(yè)協(xié)會(huì)制定貼合該區(qū)實(shí)際的規(guī)范性文件,建立健全審查、監(jiān)督、評(píng)估、考核、評(píng)級(jí)、退出等管理機(jī)制。針對(duì)高檔小區(qū)、普通小區(qū)、老舊小區(qū)等不同類型的物業(yè)服務(wù)區(qū)域,因地制宜建立物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn),配套小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),形成一套物業(yè)企業(yè)服務(wù)管理考核評(píng)價(jià)辦法,促進(jìn)企業(yè)管理規(guī)范化、服務(wù)流程化、手段現(xiàn)代化、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化。
加強(qiáng)物業(yè)行業(yè)自律體系建設(shè)。強(qiáng)化行業(yè)自律,定期組織開展優(yōu)秀物業(yè)企業(yè)評(píng)選活動(dòng),形成物業(yè)服務(wù)質(zhì)量“紅黑榜”,對(duì)進(jìn)入“紅榜”的企業(yè),給予扶持和表彰獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)上“黑榜”的企業(yè)責(zé)令退出市場(chǎng),努力形成公平競(jìng)爭(zhēng)、優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境,促進(jìn)物業(yè)服務(wù)行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)橋梁紐帶作用。行業(yè)協(xié)會(huì)積極加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)學(xué)習(xí),定期交流分享提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量、破解物業(yè)糾紛矛盾的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),努力培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)精通、服務(wù)優(yōu)良的物業(yè)專業(yè)人才隊(duì)伍。堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向,積極宣傳物業(yè)服務(wù)在優(yōu)化社區(qū)環(huán)境、提升居民生活質(zhì)量、保障社會(huì)安定等方面的先進(jìn)事跡,營(yíng)造“人人關(guān)注物業(yè)、人人支持物業(yè)”的濃厚氛圍。(劉文平)