近日，廣元市旺蒼縣12345政務(wù)服務(wù)熱線中心收到群眾投訴，來電人表示綜合市場糞池污水流至愛心幼兒園排水溝內(nèi)，嚴重影響了周圍居民和園內(nèi)師生的正常工作和生活。為推動群眾訴求快速解決，旺蒼縣行政審批和數(shù)據(jù)局組織各職能部門進行現(xiàn)場辦公。

6月17日，旺蒼縣行政審批和數(shù)據(jù)局會同旺蒼縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、旺蒼縣市場監(jiān)督管理局、旺蒼縣環(huán)衛(wèi)中心、旺蒼縣國投公司、廣運集團旺蒼有限公司、市政公司、東河鎮(zhèn)人民政府、馮家壩社區(qū)及愛心幼兒園現(xiàn)場核實，并現(xiàn)場提出解決方案。由馮家壩社區(qū)牽頭，將于近期進行清理，所需費用由旺蒼縣市場監(jiān)督管理局負責2000元，剩余資金由旺蒼縣國投公司、廣運集團旺蒼有限公司、該路段所有門面業(yè)主（含愛心幼兒園）各負責三分之一。針對該解決方案，參與現(xiàn)場辦公的各單位和公司均無異議，目前已著手開展清理。

據(jù)介紹，近年來，旺蒼縣12345政務(wù)服務(wù)熱線持續(xù)提升運行質(zhì)效，針對疑難工單和復雜事項大力開展跨部門聯(lián)合現(xiàn)場辦公，推動群眾急難愁盼問題快速化解，實現(xiàn)群眾集中反映訴求聯(lián)動辦理、快速解決，切實增強群眾看得見摸得著的獲得感、幸福感、安全感。（徐曉琪 唐福升）