近年來，劍閣縣普安鎮(zhèn)深入貫徹落實各級關(guān)于完善矛盾糾紛多元化解機制的意見，堅持創(chuàng)新引領(lǐng)，全面整合法庭、派出所、司法所、綜治中心等力量，開展鎮(zhèn)級社會矛盾糾紛調(diào)解中心（以下簡稱“矛調(diào)中心”）建設(shè)，積極踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”，不斷提升社會治理效能，開啟基層治理新引擎。
注重調(diào)解隊伍建設(shè)，提升基層治理質(zhì)效。普安鎮(zhèn)不斷完善調(diào)解隊伍建設(shè)，配齊配強人員，成立以黨委副書記抓總、政法委員統(tǒng)籌、綜治中心主任協(xié)調(diào)、司法、派出所、法庭、社區(qū)等多方力量參與的矛盾糾紛調(diào)解隊伍。把“全國模范人民調(diào)解員”張智強、四川省“最美法律明白人”李峰、“李峰調(diào)解室”“當(dāng)?shù)鼐哂杏绊懥Φ姆深檰枴⒚窬⒕W(wǎng)格員”等納入調(diào)解隊伍。此外還注重培育本地金牌調(diào)解員，引入社會組織和志愿者的力量，讓人民調(diào)解發(fā)揮實質(zhì)性作用，最大限度把矛盾解決在基層、吸附在當(dāng)?shù)亍⑾诿妊俊?/div>
不斷創(chuàng)新方式方法，開創(chuàng)基層治理新局面。普安鎮(zhèn)始終聚焦群眾反映的重點、難點問題及群眾身邊的“煩心事”，著力發(fā)揮矛調(diào)中心在基層社會治理領(lǐng)域防風(fēng)險、補短板、強弱項、堵漏洞的作用，依托網(wǎng)格化服務(wù)管理中心開展網(wǎng)格員入戶走訪、矛盾排查，發(fā)現(xiàn)矛盾苗頭及時從根源上化解，對于矛盾無法在基層網(wǎng)格化解的上報至鎮(zhèn)矛調(diào)中心，開展研判探討、對癥下藥。
實行領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，充分發(fā)揮“一把手”統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，在矛調(diào)中心設(shè)“領(lǐng)導(dǎo)接訪窗口”“一把手”接待來訪群眾，傾聽群眾意見、建議和要求，當(dāng)場調(diào)處矛盾糾紛。
此外還通過“壩壩會”、晚上到群眾聚焦處或群眾家中“走家串門”等方式，充分利用聊天、拉家常、宣講政策答疑解惑等形式與群眾面對面溝通。
今后，普安鎮(zhèn)鎮(zhèn)將繼續(xù)加強矛調(diào)中心建設(shè)，統(tǒng)籌資源，整合力量，加強部門聯(lián)動，不斷提升質(zhì)效，努力實現(xiàn)“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”的工作目標(biāo)。（王芳 葉偉）
