南充市2024年度城鄉(xiāng)居民醫(yī)保征繳工作已接近尾聲，為引導(dǎo)廣大城鄉(xiāng)居民盡快參保續(xù)保，充分發(fā)揮醫(yī)保民生保障作用，高坪區(qū)稅務(wù)局“點(diǎn)線面”結(jié)合，奮力沖刺，打好城鄉(xiāng)居民醫(yī)保征繳“收官戰(zhàn)” ，全力以赴筑牢人民群眾健康保障防線。

強(qiáng)化組織保障，抓住征繳關(guān)鍵點(diǎn)。按照“政府主導(dǎo)、稅務(wù)征收、部門配合、多方協(xié)力”的原則，積極主動向區(qū)委、區(qū)政府做好請示匯報工作，牽頭組織召開全區(qū)城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險征繳工作會議，制定工作實(shí)施方案，明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、參保率和完成任務(wù)時間節(jié)點(diǎn)。組織推進(jìn)到位，對城鄉(xiāng)居民醫(yī)保征繳工作進(jìn)行全面部署，成立區(qū)稅務(wù)局工作專班，明確工作責(zé)任。同時，加強(qiáng)與區(qū)財(cái)政局、醫(yī)保局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)等的溝通協(xié)調(diào)，多次組織召開工作推進(jìn)會，看進(jìn)度、比差距、定方向，形成推動征繳工作的強(qiáng)大合力。建立跨部門數(shù)據(jù)共享機(jī)制，做好動態(tài)管理，通過數(shù)據(jù)信息比對，全面掌握城鄉(xiāng)居民征繳情況。建立特殊人群征繳動態(tài)比對、清零機(jī)制，確保特殊群體“不漏一戶、不少一人”，實(shí)現(xiàn)應(yīng)保盡保。

暢通繳費(fèi)渠道，提升服務(wù)水平線。對內(nèi)組織辦稅服務(wù)廳窗口人員、導(dǎo)稅人員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)醫(yī)保征繳相關(guān)政策及業(yè)務(wù)，對軟件操作等進(jìn)行全面培訓(xùn)，重點(diǎn)講解今年繳費(fèi)注意事項(xiàng)及往年常見問題，有效提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技能。統(tǒng)籌辦稅服務(wù)廳力量，在顯著位置設(shè)置業(yè)務(wù)咨詢臺和繳費(fèi)專區(qū)，嚴(yán)格落實(shí)首問責(zé)任制，安排專人切實(shí)做好繳費(fèi)輔導(dǎo)和業(yè)務(wù)指引，采用POS機(jī)等提升繳費(fèi)速度，并做好年老、殘疾等特殊群體的繳費(fèi)協(xié)助。對外，積極拓展網(wǎng)上繳費(fèi)渠道，引導(dǎo)廣大居民，通過電子稅務(wù)局APP和四川稅務(wù)微信公眾號、支付寶等便捷渠道參保繳費(fèi)，為繳費(fèi)人創(chuàng)造高效便捷的繳費(fèi)方式，讓繳費(fèi)人足不出戶即可完成醫(yī)保費(fèi)繳納，切實(shí)提升幸福感和滿意度。

深化宣傳輔導(dǎo)，擴(kuò)大政策覆蓋面。充分利用“線上+線下”的宣傳模式，大力宣傳居民醫(yī)保惠民保障作用，強(qiáng)化群眾醫(yī)療保障意識，有效提升宣傳質(zhì)效和覆蓋面。線上依托征繳工作群等平臺，廣泛發(fā)布政策和繳費(fèi)知識，在區(qū)融媒體中心“微高坪”微信公眾號和云上高坪APP發(fā)布集中征繳期倒計(jì)時溫馨提醒，總瀏覽量達(dá)1.5萬余人次；線下在各征收網(wǎng)點(diǎn)、醫(yī)保定點(diǎn)藥店、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院電子屏，持續(xù)播放征繳政策，通過向居民發(fā)放宣傳彩頁，醫(yī)保政策進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校等方式，廣泛宣傳2024年度城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、繳費(fèi)時間、繳費(fèi)方式等，全方位、多渠道、“零死角”進(jìn)行宣傳，并積極聯(lián)系各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，組織稅務(wù)干部下沉一線，做好政策宣傳解讀，引導(dǎo)繳費(fèi)人積極參保繳費(fèi)。截至目前，發(fā)送參保政策信息5萬余次、懸掛橫幅80余條，發(fā)放宣傳資料2000余份。（南充市高坪區(qū)稅務(wù)局 供稿）