為切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任，工行南充營(yíng)業(yè)支行積極在轄屬網(wǎng)點(diǎn)打造“工行驛站”，竭誠(chéng)為客戶、戶外勞動(dòng)者及廣大市民提供休息場(chǎng)所及熱水供應(yīng)、手機(jī)充電等非金融服務(wù)，為客戶、戶外勞動(dòng)者、廣大市民提供溫馨港灣。

6月19日，該支行營(yíng)業(yè)室門外一老人突發(fā)冠心病，呼吸困難、癱坐在地。網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理、保安發(fā)現(xiàn)后，立馬行動(dòng)、分工協(xié)作，給老人采取急救措施，聯(lián)系老人家屬，并撥打“120”。因網(wǎng)點(diǎn)工作人員采取措施及時(shí)，該老人病癥得到緩解，最終等到救護(hù)車的救援。

隨后，老人的家屬到來(lái)。家屬非常感謝該網(wǎng)點(diǎn)工作人員的幫助。“雖然是舉手之勞，但客戶的肯定就是對(duì)我們最大支持。”該行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人說(shuō)道。

服務(wù)從不是一句空洞口號(hào)，而是滲透在網(wǎng)點(diǎn)每一個(gè)員工的具體行動(dòng)之中。工行南充營(yíng)山支行將繼續(xù)做好客戶服務(wù)工作，急客戶之所急，想客戶之所想，用暖心服務(wù)踐行“做人民滿意銀行”的初心，將“為民、惠民、利民”作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，為人民服好務(wù)。（朱維）