“A相16.3℃，B相16.8℃，C相16.5℃，變壓器運(yùn)行溫度正常。”1月30日，國網(wǎng)宜賓敘州供電公司用電檢查班工作人員劉建春和常曉丹來到宜賓高鐵西站的客戶配電室， 對重要客戶內(nèi)部線路設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)檢測和測溫測負(fù)荷，做好節(jié)日期間高鐵站候車廳用電安全延伸服務(wù)保障工作。

春節(jié)將至，大量外出務(wù)工人員陸續(xù)返鄉(xiāng)，自2023年12月初，國網(wǎng)宜賓供電公司前移工作關(guān)口，“點(diǎn)對點(diǎn)”巡查返鄉(xiāng)重要交通要道供電線路，走村入戶“面對面”解決用電難題，開展線路特巡快速升級改造設(shè)備，提前分析研判，通過智能配電網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，全力消除停電隱患，加強(qiáng)供電可靠性，讓外出務(wù)工返鄉(xiāng)居民溫暖返家、安心過年。

“現(xiàn)在是春運(yùn)高峰期，我們要切實(shí)注意做好站內(nèi)電氣設(shè)備的維護(hù)和消缺。”在高鐵西站，供電員工正在對高鐵站內(nèi)外照明用電配電箱箱內(nèi)設(shè)備和站內(nèi)新能源汽車充電站進(jìn)行巡檢工作，確保電氣設(shè)備運(yùn)行正常。

國網(wǎng)宜賓敘州供電公司提前對春運(yùn)期間客戶保障工作進(jìn)行了專題部署，組織專業(yè)人員對宜賓站、宜賓西站等重要交通樞紐全面開展用電安全檢查工作，在對客戶配電設(shè)施進(jìn)行運(yùn)行狀態(tài)負(fù)荷檢測，確保設(shè)備運(yùn)行正常的同時(shí)，還通過自動(dòng)化及用電信息采集系統(tǒng)監(jiān)控客戶用電負(fù)荷變化情況，同時(shí)與高鐵站電氣聯(lián)系人了解春運(yùn)期間高鐵站用電負(fù)荷情況，聽取供電服務(wù)意見，及時(shí)解答供電方面的問題，為旅客春節(jié)期間出行返鄉(xiāng)保駕護(hù)航。

“屋內(nèi)的用電設(shè)備和線路已經(jīng)幫你檢查了，沒有問題，這是我的電話，如果家里有斷電、停電的現(xiàn)象請隨時(shí)聯(lián)系我。”在南廣鎮(zhèn)甜竹村，南廣供電所客戶經(jīng)理龍煉彬正對返鄉(xiāng)人員李啟正說道。

為保證返鄉(xiāng)人員及時(shí)用上安全電、放心電，國網(wǎng)宜賓敘州供電公司提前制定返鄉(xiāng)人員用電服務(wù)計(jì)劃，組織各供電所人員成立服務(wù)小分隊(duì)詳細(xì)摸排掌握返鄉(xiāng)人員信息和返鄉(xiāng)動(dòng)向，建立動(dòng)態(tài)檔案，預(yù)測村內(nèi)用電負(fù)荷增長情況并制定應(yīng)對措施，提高設(shè)備保供能力。同時(shí)要求各臺區(qū)經(jīng)理實(shí)時(shí)掌握外出務(wù)工返鄉(xiāng)人員家庭情況，全面了解用電信息，開展“敲門進(jìn)戶行動(dòng)”，深入村民家中幫助檢查進(jìn)戶線和家庭用電設(shè)備等設(shè)施，引導(dǎo)客戶通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP繳費(fèi)，宣傳用電安全常識，全力保障返鄉(xiāng)人員安全可靠用電。

截至目前，該公司為返鄉(xiāng)的民眾上門服務(wù)170余次，消除各類用電隱患26起，答復(fù)用電咨詢60余起。

“17時(shí)03分，趙場鎮(zhèn)梨子村三教堂社100千伏安變壓器更換工作完成，設(shè)備運(yùn)行正常，特此匯報(bào)。”1月24日，隨著最后的操作結(jié)束，國網(wǎng)宜賓敘州供電公司圓滿完成該臺區(qū)供電設(shè)備“升級”工作，全力保障返鄉(xiāng)民眾春節(jié)用電安全可靠。

春節(jié)臨近，隨著梨子村外出務(wù)工返鄉(xiāng)過年人員激增，居民大功率電器和電采暖設(shè)備投入使用增多，該臺區(qū)用電負(fù)荷也逐漸增大，因該臺區(qū)變壓器運(yùn)行年限舊、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)低，為避免過載引發(fā)用電隱患，該公司未雨綢繆，決定對梨子村三教堂社變壓器進(jìn)行更換升級，消除用電隱患，提升供電可靠性。

當(dāng)天上午，施工人員做好安全措施后，便有條不紊地開始進(jìn)行變壓器的更換工作。登桿作業(yè)、拆除舊變壓器、安裝新變壓器，更換老舊設(shè)備，經(jīng)過6個(gè)小時(shí)的緊張施工，一臺嶄新的100千伏安變壓器“上崗供電”，確保了周邊村民春節(jié)期間用電無憂。（楊耘鷗 王青青）