為進(jìn)一步提高不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)的質(zhì)量，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)營商環(huán)境，同時(shí)加強(qiáng)不動(dòng)產(chǎn)登記隊(duì)伍的作風(fēng)和素質(zhì)建設(shè)，發(fā)現(xiàn)并解決不動(dòng)產(chǎn)登記“痛點(diǎn)”“堵點(diǎn)”和“難點(diǎn)”問題，6月5日，高縣自然資源和規(guī)劃局黨委書記、局長馮中均到縣政務(wù)服務(wù)中心不動(dòng)產(chǎn)登記窗口開展“聽民聲、解民憂、幫民困”局長進(jìn)大廳“跑流程”活動(dòng)。

馮中均以線下體驗(yàn)、陪同辦事方式到縣不動(dòng)產(chǎn)登記大廳陪同辦事群眾體驗(yàn)不動(dòng)產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記流程。在不動(dòng)產(chǎn)登記“一窗受理”窗口，陪同辦事群眾，以群眾視角親身體驗(yàn)辦理存量房買賣轉(zhuǎn)移登記事項(xiàng)。從叫號(hào)咨詢、現(xiàn)場(chǎng)受理、繳納契稅到順利辦結(jié)領(lǐng)取不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書，“一窗受理”沉浸式體驗(yàn)業(yè)務(wù)全流程。在辦理業(yè)務(wù)登記過程中，馮中均詳細(xì)詢問了流程、時(shí)效和申請(qǐng)材料等方面內(nèi)容，并指出了不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)中的“難點(diǎn)”和“堵點(diǎn)”。

經(jīng)過體驗(yàn)流程，馮中均強(qiáng)調(diào)：一是“局長跑流程”活動(dòng)將長期堅(jiān)持，為的是時(shí)時(shí)體驗(yàn)群眾的切身感受，檢查工作落實(shí)、隊(duì)伍作風(fēng)等情況并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)改正；二是不動(dòng)產(chǎn)登記要以企業(yè)和群眾辦事“順不順”、體驗(yàn)“好不好”、服務(wù)“優(yōu)不優(yōu)”為標(biāo)準(zhǔn)，全流程倒查高縣不動(dòng)產(chǎn)登記中存在的不足，研究如何解決企業(yè)和群眾辦事“痛點(diǎn)”“堵點(diǎn)”“難點(diǎn)”；三是切實(shí)將各項(xiàng)便民利民措施落實(shí)落細(xì)，不斷優(yōu)化完善各類登記流程環(huán)節(jié)，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)和群眾的獲得感、幸福感和滿意度；四是要求不動(dòng)產(chǎn)登記工作人員進(jìn)一步提升自身工作能力和業(yè)務(wù)水平，對(duì)標(biāo)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)做法，大力實(shí)施創(chuàng)新改革舉措，確保在申報(bào)資料齊全、合法合規(guī)的前提下，盡快為群眾辦理業(yè)務(wù)，以助推高縣營商環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化提升。（李遠(yuǎn)義）