6月27日,自貢市沿灘區(qū)稅務(wù)局在轄區(qū)樓盤集中交房之際,主動采取創(chuàng)新服務(wù)措施,通過“搭建臨時辦稅點(diǎn)+提供延時服務(wù)”的方式,為小區(qū)業(yè)主集中辦理契稅業(yè)務(wù)。這一舉措旨在進(jìn)一步提升便民辦稅服務(wù),增強(qiáng)納稅人的滿意度和獲得感。
沿灘區(qū)稅務(wù)局在交房現(xiàn)場實施了“線下咨詢解答—預(yù)審報稅資料—網(wǎng)上傳送電子資料—辦稅大廳受理申報—電子形式掃碼繳稅—開發(fā)商統(tǒng)一拿取完稅證明”的“一條龍”服務(wù),極大縮短了契稅業(yè)務(wù)的辦理時間,實現(xiàn)了即辦即結(jié),有效解決了納稅人多頭跑動的問題。
業(yè)主邱過程表示:“周末來辦理交房順便繳納契稅,非常方便,特別是為我們上班族節(jié)約了很多時間。”蔣大爺也高興地分享了他的體驗:“稅務(wù)局的同志們非常熱心,詳細(xì)講解了繳費(fèi)流程,并準(zhǔn)備了老花眼鏡和放大鏡,還幫我復(fù)印了身份證,真是幫了大忙。”
除了在售樓部設(shè)置臨時辦稅點(diǎn),沿灘區(qū)稅務(wù)局還延長了辦稅服務(wù)大廳的工作時長,實行了“午休時間不打烊、下班時間往后延、周末參照工作日”的工作模式,確保滿足納稅人的辦稅需求。
稅務(wù)局還通過“請進(jìn)來+走出去”的方式,常態(tài)化開展稅企交流活動,主動送政策上門,深入園區(qū)、學(xué)校、社區(qū)等辦稅需求集中點(diǎn),開展宣傳輔導(dǎo),拓展納稅服務(wù)的深度、廣度和精準(zhǔn)度。
沿灘區(qū)稅務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,該局將繼續(xù)以“持續(xù)提升效能 辦好為民實事”為主題,落實“便民辦稅春風(fēng)行動”各項惠民舉措,不斷創(chuàng)新便民辦稅服務(wù)方式,確保“以納稅人繳費(fèi)人為中心”的服務(wù)理念貫穿于稅務(wù)工作的各個環(huán)節(jié),促進(jìn)辦稅體驗的整體提升。(李鵬程 易健名)