今年以來，新津公安持續(xù)深入踐行“我為群眾辦實事”實踐活動，切實解決群眾“急難愁盼”問題，把為民服務(wù)落實到一言一行之中。

12月20日，新津公安辦證中心及五津派出所民輔警，帶上筆記本電腦和指紋采集設(shè)備，專程到醫(yī)院為兩位預(yù)約患者采集居民身份證人像和指紋信息，并為其辦理了第二代居民身份證。辦證期間，民警仔細地為二人整理頭發(fā)與衣著，耐心細致引導(dǎo)其擺正姿勢，選取最佳的拍攝角度，最終順利完成了各項制證信息采集，受到在場群眾一致好評。

按照成都市新津區(qū)人民政府關(guān)于撤縣設(shè)區(qū)相關(guān)公告內(nèi)容的要求，凡成都市新津區(qū)戶籍人口均可持原新津縣居民身份證到公安局辦證中心或各派出所“一站式辦證點”免費更換辦理新津區(qū)居民身份證，今年以來，全區(qū)已有9000余人免費換領(lǐng)身份證。

為幫助特殊人群解決辦理身份證難的問題，新津公安將“窗口”開到百姓家，主動上門辦理身份證，用真誠、貼心、細致和熱情為群眾提供暖心服務(wù)。新津區(qū)范圍內(nèi)癱瘓在床、重病住院的群眾，及生活不能自理的精神病患者，若需要上門辦理居民身份證服務(wù)，可委托直系親屬攜帶戶口本到公安辦證中心或一站式辦證點預(yù)約，或撥打82530527進行電話咨詢。今年以來，新津公安已為17位患病、重疾、癱瘓等出行不便群眾提供上門辦證服務(wù)。

小小窗口服務(wù)“大民生”，小小細節(jié)傳遞“大溫暖”。新津公安以實際行動踐行“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，深化便民利民服務(wù)工作，以最細致的工作、最溫暖的態(tài)度、最熱情的服務(wù)認真對待每一位群眾，不斷優(yōu)化戶籍服務(wù)，以“小窗口”服務(wù)“大民生”，全力打造讓人民群眾滿意的戶籍服務(wù)。（新津公安 供稿）