“歡迎下次再來四川做客……”為營(yíng)造歡樂祥和的春節(jié)大假氛圍，激活春節(jié)文旅消費(fèi)市場(chǎng)，提高來川游客滿意度，成都市雙流區(qū)文化體育和旅游局在雙流國(guó)際機(jī)場(chǎng)推出“禮遇成都·遇見雙流”系列暖心行動(dòng)，讓外出上班的旅客和到四川來旅游的游客體驗(yàn)了一場(chǎng)特別旅途。截至2月18日，活動(dòng)免費(fèi)送出禮品1萬余份，服務(wù)旅客5萬余人次。
創(chuàng)新服務(wù) 開創(chuàng)文旅服務(wù)先河
在雙流國(guó)際機(jī)場(chǎng)，“熊貓花花人偶”、川劇《變臉》的表演者、音樂快閃藝人恭候在T2航站樓的出站口，他們精彩的表演讓旅客們停下了匆忙的腳步，有的旅客紛紛拿出手機(jī)拍照發(fā)朋友圈，有的放下行禮與表演者們合影，“太開心了，沒想到坐飛機(jī)還能收獲了驚喜，尤其是川劇變臉的表演，面對(duì)面的體驗(yàn)很刺激。”來自北京的陳先生說，春節(jié)大假期間，他們一家提前計(jì)劃了到四川旅游，還真切的讓他們體驗(yàn)了四川人的熱情。離開時(shí)，當(dāng)工作人員拿著小熊貓的文創(chuàng)產(chǎn)品免費(fèi)贈(zèng)送給陳先生身邊的小朋友時(shí)，他們連聲道謝！
在熱鬧非凡的機(jī)場(chǎng)進(jìn)站口，當(dāng)工作人員把掛件熊貓玩偶、龍年文創(chuàng)鑰匙扣、文化書簽、火龍T恤、火龍眼罩、火龍雨傘、中國(guó)航空經(jīng)濟(jì)之都飛機(jī)擺件等成都和雙流特色文創(chuàng)產(chǎn)品免費(fèi)送到他們手中時(shí)，旅客們臉上洋溢著滿臉的幸福，“這個(gè)暖心行動(dòng)讓我們有回家的感覺，太開心了，感謝雙流，感謝成都。”旅客們紛紛表示，此行給大家的印象有特別的驚喜感、親近感、滿意感，突出四川人熱情好客的特點(diǎn)，而且非常有趣味。
如今，隨著中國(guó)旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，機(jī)場(chǎng)不再僅僅是一個(gè)通往目的地的交通樞紐，而是一個(gè)集休閑、購(gòu)物、餐飲等多功能于一體的綜合性場(chǎng)所。春節(jié)大假期間，雙流區(qū)文化體育和旅游局在雙流國(guó)際機(jī)場(chǎng)以獨(dú)特的節(jié)日主題、豐富的文化體驗(yàn)和暖心行動(dòng)，為旅客們帶來一份溫馨與歡樂。
意外驚喜 快樂體驗(yàn)無處不在
此次活動(dòng)分為“萌寵（娃）迎賓”“熊貓美呈裝置展示”“掃碼關(guān)注獲得文創(chuàng)禮品”“音樂快閃”“E游成都（雙流）”等五部分。聚焦提升雙流國(guó)際機(jī)場(chǎng)旅客的驚喜感、親近感特點(diǎn)，為旅客提供賓至如歸、優(yōu)雅從容的抵離體驗(yàn)。不僅展示成都市的獨(dú)特魅力，同時(shí)也提升雙流區(qū)的旅游形象，推動(dòng)旅游業(yè)的發(fā)展。
活動(dòng)圍繞雙流國(guó)際機(jī)場(chǎng)這一迎賓大門，重點(diǎn)以提升來蓉旅客“第一印象”作為工作重點(diǎn)，聚焦機(jī)場(chǎng)給予旅客最熱情的態(tài)度、最舒適的體驗(yàn)。聚焦機(jī)場(chǎng)旅客所需，從機(jī)場(chǎng)氛圍營(yíng)造、機(jī)場(chǎng)特色活動(dòng)、機(jī)場(chǎng)暖心服務(wù)以及機(jī)場(chǎng)周邊游玩體驗(yàn)活動(dòng)等方面創(chuàng)新策劃，無論是從遠(yuǎn)方飛來的旅客，或是來機(jī)場(chǎng)迎接親友的家人，都能在這里體驗(yàn)到濃厚的節(jié)日氣息和溫暖的人文關(guān)懷，讓雙流國(guó)際機(jī)場(chǎng)成為到雙流、游成都、回四川的“快樂起點(diǎn)”和“溫暖歸途”，為廣大旅客和市民開啟一場(chǎng)別開生面的春節(jié)溫暖旅程。
雙流區(qū)文化體育和旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，春節(jié)大假期間，雙流區(qū)在雙流國(guó)際機(jī)場(chǎng)圍繞“最溫暖的機(jī)場(chǎng)”推出“暖心”活動(dòng)、“貼心”服務(wù)、“走心”場(chǎng)景，在春節(jié)大假期間為旅客送出別具心意、愛心滿滿的“成都禮物”，通過設(shè)置萌娃迎客、熊貓美呈裝置、成都旅游主題分享、贈(zèng)送文創(chuàng)小禮、音樂快閃、川劇變臉等民俗表演，為出發(fā)離蓉和來川旅游的游客提供“抵達(dá)即幸福、出發(fā)倍溫暖”的情感體驗(yàn)，本次活動(dòng)累計(jì)表演20余場(chǎng)次，送出小禮品近萬份，服務(wù)旅客5萬余人次。（劉賢虎 王昱霖）
