3月12日中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司四川省分公司（以下簡稱“四川國壽”）啟動(dòng)了2024年四川省人身保險(xiǎn)業(yè)“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)。此次活動(dòng)的舉辦是了為踐行“以人民為中心”的發(fā)展思想，深入貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想和黨的二十大精神，扎實(shí)推進(jìn)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，構(gòu)建和諧健康的金融消費(fèi)環(huán)境，有效提升人民群眾金融素養(yǎng)。

此次活動(dòng)以“四川省人身保險(xiǎn)業(yè)消費(fèi)教育示范基地”為依托，圍繞“金融消保在身邊保障權(quán)益防風(fēng)險(xiǎn)”這一主題，重點(diǎn)面向社區(qū)老年居民、新市民群體、企業(yè)員工，全方位宣傳金融知識。四川省保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)、國家金融監(jiān)督管理總局四川監(jiān)管局和四川省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席并參觀現(xiàn)場活動(dòng)。

活動(dòng)現(xiàn)場以“游園會(huì)”為概念，打造“消保游園會(huì)”游戲互動(dòng)區(qū)域，圍繞“消費(fèi)者八大權(quán)益”“理性維權(quán)”“防范養(yǎng)老詐騙遠(yuǎn)離理財(cái)陷阱”“金融服務(wù)新市民”等內(nèi)容，精心設(shè)置了“逃離金融陷阱”“打擊金融詐騙”“金融態(tài)度合影墻”三大游戲區(qū)，項(xiàng)目新穎有趣！主辦方精心準(zhǔn)備了各式伴手禮，現(xiàn)場市民踴躍參與互動(dòng)游戲。

活動(dòng)現(xiàn)場為廣大市民循環(huán)播放消費(fèi)者八大權(quán)益和金融知識宣傳短片、通過金融知識宣傳展板、發(fā)放宣傳折頁及設(shè)立消保教育培訓(xùn)室等方式為進(jìn)一步提升消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識營造了沉浸式體驗(yàn)氛圍。

據(jù)了解今年的“3.15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)期間，四川國壽開展了“誠信為本，權(quán)益我守”消保倡議活動(dòng)。全省各級公司高級管理人員均簽署倡議書向廣大消費(fèi)者做出承諾及倡議。各級公司還開展了“傾聽心聲，用心溝通”總經(jīng)理接待日活動(dòng)，由各單位主要負(fù)責(zé)人與消費(fèi)者面對面，傾聽意見和建議、回應(yīng)廣大客戶關(guān)切的問題。

據(jù)了解，活動(dòng)期間四川國壽積極參與四川省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)組織的“四川保險(xiǎn)在線”直播間活動(dòng)，開展了“守護(hù)幸福生活，讓愛從一份保障開始”主題活動(dòng)，通過網(wǎng)絡(luò)直播向廣大市民介紹了作為金融消費(fèi)者的八項(xiàng)基本權(quán)利。此外，四川國壽還在線上推出題為“西行CITY WALK，陷阱知多少”的金融防詐小游戲，有趣的情節(jié)設(shè)置中暗藏的種種消費(fèi)陷阱，參與的市民通過游戲通關(guān)讓這些消費(fèi)“騙局”原形畢現(xiàn)。

在此次活動(dòng)中，四川國壽充分利用示范基地和數(shù)字化技術(shù)手段，優(yōu)化完善“線上+線下”的金融宣傳矩陣。

四川國壽始終堅(jiān)持將保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益融入黨和國家發(fā)展大局、牢固樹立“以人民為中心”的理念，始終把維護(hù)廣大人民群眾根本利益作為消保工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，增強(qiáng)人民群眾金融服務(wù)的便利性、可得性和獲得感!（喻大亨）