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郵儲(chǔ)銀行廣漢市支行:優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖人心 客戶表揚(yáng)贏口碑

來源:中國網(wǎng) 時(shí)間:2024-03-29 17:47:13 編輯:楊鈔淋 點(diǎn)擊:
專業(yè)的服務(wù)是銀行立足的根本。近日,郵儲(chǔ)銀行廣漢市支行一網(wǎng)點(diǎn)為客戶辦理補(bǔ)辦社保卡并開通社保卡金融功能業(yè)務(wù),優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)獲得了客戶的電話表揚(yáng)。
眾所周知,“12345”是為市民解決各類急難問題的服務(wù)熱線,市民通過這個(gè)電話解決了很多訴求問題,郵儲(chǔ)銀行廣漢市支行卻接到來自“12345”政務(wù)熱線的一份特殊工單,不是慣例的投訴或求助,而是對(duì)郵儲(chǔ)銀行廣漢市三星堆新南大道支行暖心高效的服務(wù)表示感謝,對(duì)該銀行網(wǎng)點(diǎn)工作人員給予表揚(yáng)。
“有擔(dān)當(dāng),有韌性,有溫度”是郵儲(chǔ)銀行的企業(yè)精神,“一個(gè)行動(dòng)勝過一打綱領(lǐng),馬上就辦,辦就辦好”是郵儲(chǔ)人共識(shí)。3月20日下午,客戶黃*到廣漢市三星堆鎮(zhèn)新南大道支行補(bǔ)辦社保卡并開通社保卡金融功能,當(dāng)班大堂經(jīng)理熱心服務(wù),在感冒生病期間,仍堅(jiān)守工作崗位、微笑服務(wù),順利為客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),并耐心為客戶講解卡功能以及反詐等知識(shí),客戶對(duì)網(wǎng)點(diǎn)工作人員用心工作、耐心解釋很是感動(dòng),在“12345”市民熱線通中,客戶講道“該工作人員服務(wù)態(tài)度非常好”。
竭誠竭心竭力,讓客戶滿意。郵儲(chǔ)銀行廣漢市支行將持續(xù)秉承“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷、更高效的金融服務(wù),做一家“有溫度”的銀行。(彭禮旭 曾利蓉)
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