日前，成都高新區(qū)發(fā)布《成都高新區(qū)涉企公共服務(wù)事項(xiàng)清單（第一批）》，提升企業(yè)服務(wù)便利度和可及性，增強(qiáng)企業(yè)獲得感和滿意度。該清單圍繞企業(yè)廣泛關(guān)注的政策咨詢、融資服務(wù)、要素保障、法律咨詢等，囊括成都高新區(qū)各部門和街道為企業(yè)提供的各類增值服務(wù)、公共服務(wù)共44項(xiàng)。
為便于企業(yè)獲取和了解清單，提高惠企政策和公共服務(wù)知曉度，成都高新區(qū)將依托高新區(qū)門戶網(wǎng)站、“高新通”企業(yè)服務(wù)平臺等渠道，持續(xù)發(fā)布更新服務(wù)清單。
成都高新區(qū)智慧城市局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說，清單以企業(yè)需求為導(dǎo)向，將在運(yùn)行中不斷細(xì)化梳理和更新，進(jìn)一步推動政府涉企公共服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，提升涉企服務(wù)精準(zhǔn)性、可及性和知曉度，為企業(yè)獲得相關(guān)服務(wù)提供指南指引，逐步打通企業(yè)服務(wù)“最后一公里”。
數(shù)據(jù)顯示，截至2023年，成都高新區(qū)企業(yè)總數(shù)超22萬戶。轄區(qū)內(nèi)聚集經(jīng)認(rèn)定的國家高新技術(shù)企業(yè)4781家，有效期內(nèi)的國家級專精特新“小巨人”企業(yè)總數(shù)達(dá)106家，累計(jì)培育上市企業(yè)64家，科創(chuàng)板上市企業(yè)11家，位居中西部前列。
企業(yè)是一座城市推進(jìn)產(chǎn)業(yè)科技創(chuàng)新的厚實(shí)家底和強(qiáng)大底氣。發(fā)布涉企公共服務(wù)事項(xiàng)清單是成都高新區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境、提升企業(yè)服務(wù)的一個縮影。據(jù)悉，成都高新區(qū)將2024年明確為“服務(wù)全面提升年”，并發(fā)布打造數(shù)字營商環(huán)境示范60條舉措，將依托“一網(wǎng)通辦”提升行政審批智能化服務(wù)水平，依托“一網(wǎng)通享”打造企業(yè)全生命周期服務(wù)總平臺，依托“一鍵回應(yīng)”升級企業(yè)訴求高效回應(yīng)總客服，通過大數(shù)據(jù)、AI大模型等新技術(shù)開展“政策畫像”“金融畫像”“項(xiàng)目畫像”“載體畫像”“人力資源畫像”“科技畫像”等七大畫像，促進(jìn)供需精準(zhǔn)對接，為企業(yè)提供全生命周期數(shù)字化服務(wù)。
“聚焦服務(wù)產(chǎn)業(yè)、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)人才、服務(wù)基層、服務(wù)群眾，我們將服務(wù)內(nèi)涵從傳統(tǒng)的營商環(huán)境擴(kuò)大到經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展方方面面。”成都高新區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將堅(jiān)持“用戶思維”，設(shè)身處地、將心比心，從企業(yè)群眾需求角度來審視政策效應(yīng)、服務(wù)質(zhì)效，真正以“換位”換理解、以真心換真情、用實(shí)干換信任，提供具有辨識度、顯示度的“高新服務(wù)”。（陳迪）
