為深入貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想,進一步落實中央金融工作會議精神,積極落實國家金融監(jiān)督管理總局工作部署,人保壽險四川省分公司積極踐行“人民保險服務(wù)人民”的使命,全省各級機構(gòu)聚焦廣大人民群眾金融需求,主動提供多元化、價格適宜、條款易懂的保險產(chǎn)品,廣泛宣傳介紹普惠金融政策和產(chǎn)品,為群眾辦實事、解難題,不斷增強普惠金融服務(wù)的獲得感、幸福感、安全感。
在成都:人保壽險成都市錦江區(qū)支公司本著“以客戶為中心”的服務(wù)理念,將“用心服務(wù)才有溫度”的理念落實到位,為有需求的客戶提供便利化服務(wù)。客戶羅女士因身患重疾行動不便,想提前對名下保單做規(guī)劃,公司工作人員提供了上門服務(wù),慰問客戶身體狀況,及時為客戶辦理了名下8份保單的保全業(yè)務(wù),解決了客戶實際的困難。客戶一家對公司的上門服務(wù)的工作表示認可,對工作人員的專業(yè)表示稱贊。
在瀘州:人保壽險瀘州中支將保險產(chǎn)品與普惠金融相結(jié)合,有針對性地推廣保險產(chǎn)品。積極對接社區(qū)、企業(yè)等,為城鄉(xiāng)居民提供切實可行的保障方案。例如,針對城鄉(xiāng)居民的特征,主推公司團體意外險、女性特定重疾和養(yǎng)老保險,保障范圍涵蓋疾病、意外、養(yǎng)老等方面,保險金額根據(jù)被保險人的實際需求進行靈活定制。
在綿陽:為更好地了解客戶需求,人保壽險綿陽中支積極開展走訪對接活動,深入了解客戶的實際需求,為客戶提供更加精準的金融服務(wù)。在活動期間,到綿陽汽車博覽中心和綿陽醫(yī)博口腔等企業(yè)進行金融保險知識的普及和宣傳,提高金融消費者金融素養(yǎng),開展防騙反詐、防范非法集資等宣傳教育。
在遂寧:人保壽險遂寧中支以社區(qū)為宣傳陣地,通過發(fā)放宣傳資料,向群眾普及金融基礎(chǔ)知識,包括新市民產(chǎn)品、反洗錢、保險欺詐等內(nèi)容,針對群眾在金融服務(wù)過程中遇到的疑問和困難,進行現(xiàn)場解答和指導(dǎo),提高群眾對金融服務(wù)的滿意度。遂寧中支深入社區(qū)宣傳,普及金融知識,推廣普惠金融產(chǎn)品,解答群眾疑問,為廣大群眾提供更加便捷、高效的金融服務(wù)。
接下來,人保壽險四川省分公司將繼續(xù)深入貫徹落實中央金融工作會議精神,進一步提升普惠金融政策和產(chǎn)品的覆蓋面,推進普惠金融高質(zhì)量發(fā)展,提升服務(wù)實體經(jīng)濟能力、防范化解各類金融風險的能力。(喻大亨)