“我們服務(wù)好、保障好廣大退役軍人，維護(hù)好他們的合法權(quán)益，發(fā)揮好他們作為寶貴人力和人才資源的重要作用，為社區(qū)建設(shè)積極貢獻(xiàn)退役軍人工作力量。”3月29日，在成都雙流區(qū)香榭美鄰二期廣場舉行的“退役軍人好榜樣不忘初心有擔(dān)當(dāng)”退役軍人志愿服務(wù)先進(jìn)人物表揚大會上，社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人圍繞“全面推進(jìn)新時代新征程退役軍人服務(wù)工作高質(zhì)量發(fā)展”介紹了有關(guān)情況。
據(jù)悉，成都雙流區(qū)東升街道普賢社區(qū)共有退役軍人及現(xiàn)役軍人家屬共185人，占轄區(qū)內(nèi)總?cè)藬?shù)的3.6%。社區(qū)以“退伍不褪色戰(zhàn)旗別樣紅”為主題，主動動員這部分群體圍繞著“志愿服務(wù)平臺打造、綜合素質(zhì)提升賦能和為群眾辦實事”這三大維度，展開了不少的行動，得到了來自百姓們的高度贊許。
全面落實退役軍人志愿服務(wù)平臺
黨的二十大對退役軍人工作作出明確部署，強(qiáng)調(diào)要加強(qiáng)軍人軍屬榮譽(yù)激勵和權(quán)益保障，做好退役軍人服務(wù)保障工作。整個項目以參與社區(qū)事務(wù)、服務(wù)環(huán)境優(yōu)化、關(guān)愛扶持服務(wù)形式多元化、服務(wù)個性化等最新要求與特點為基礎(chǔ)，通過整合資源，志愿服務(wù)隊伍建設(shè)等行動，逐漸搭建退役軍人志愿服務(wù)平臺，為新時代退役軍人志愿服務(wù)工作提供了全面的保障。退役軍人志愿服務(wù)平臺打造以來，退役軍人志愿者、黨員代表們在素質(zhì)提升、培訓(xùn)賦能及服務(wù)反饋等多方面取得了積極成效。
“我們以退役軍人志愿服務(wù)平臺為牽引，推動了一系列服務(wù)賦能、素質(zhì)提升的教育，先后開展了5場退役軍人關(guān)愛援助、康復(fù)助能性服務(wù)。”相關(guān)負(fù)責(zé)人說，各小區(qū)結(jié)合實際，開展了一些反哺行動，使退役軍人的各項服務(wù)工作初步形成了上下銜接、協(xié)調(diào)的常規(guī)性保障服務(wù)。退役軍人事務(wù)部先后開展了“殘疾人關(guān)愛援助”、“老年人生理康復(fù)”等工作，進(jìn)一步推動了退役軍人群體服務(wù)大眾行動的落實。下一步，將加快完善退役軍人志愿平臺，加快規(guī)范化機(jī)制建設(shè)，力爭發(fā)揮普賢社區(qū)退役軍人群體服務(wù)堡壘的作用。
促進(jìn)退役軍人綜合素質(zhì)提升
綜合素質(zhì)是退役軍人服務(wù)質(zhì)量的根本保障。“項目展開了一系列培訓(xùn)課堂，采取了一系列形式，推動退役軍人素質(zhì)提升工作。”負(fù)責(zé)人介紹，一是抓好隊伍培育賦能。在轄區(qū)舉辦系列適應(yīng)性訓(xùn)練和技能培訓(xùn)，通過講授、研討、案例講解、知識問答等方式，加強(qiáng)退役軍人志愿服務(wù)隊伍建設(shè)。二是暢通素質(zhì)提升信息。專門開展“退役軍人素質(zhì)提升服務(wù)”，開設(shè)素質(zhì)提升課堂，給退役軍人提供就業(yè)信息，總共舉辦了2場盛大的素質(zhì)提升行動與培訓(xùn)賦能課堂，提供推薦5種多元化形式加強(qiáng)退役軍人及其家屬們的得到鍛煉提升的機(jī)會。三是拓寬服務(wù)隊伍渠道。促進(jìn)優(yōu)秀的退役軍人進(jìn)入志愿服務(wù)團(tuán)隊，進(jìn)入服務(wù)反饋班子。同時，會同社區(qū)實施了一些服務(wù)優(yōu)惠規(guī)則，鼓勵退役軍人從事并參與服務(wù)大眾反饋行動和鼓勵更多的企業(yè)吸納退役軍人加入，有效促進(jìn)了退役軍人志愿服務(wù)工作，在實踐中進(jìn)一步檢驗服務(wù)質(zhì)量與素質(zhì)能力。
“到目前為止，雙流普賢社區(qū)退役軍人志愿服務(wù)隊伍有20余人，參與素質(zhì)提升訓(xùn)練2場，實施服務(wù)反哺行動10余場，直接或間接服務(wù)轄區(qū)民眾30余人次。并于表揚大會上進(jìn)行了志愿服務(wù)成果展交會，通過表演、行動、游園、培訓(xùn)等形式，提振軍退役軍人志愿服務(wù)團(tuán)隊的發(fā)展信心。
用心用情用力為老百姓辦實事、解難題
項目組織開展“退伍不褪色戰(zhàn)旗別樣紅”系列活動，積極走訪幫扶困難退役軍人與困難家庭，用心用情用力為轄區(qū)困難老人、困境殘疾人家庭辦實事、解難題。“摸清底數(shù)，常態(tài)化走訪慰問。僅項目期間，就已走訪幫扶退役軍人及家屬、老人、殘疾人家庭等20余人次。”志愿服務(wù)隊長說，對生活困難問題，組織退役軍人上門慰問行動、搭建平臺，收集專崗，幫助5名困難家庭緩解了生活困境等。
值得一提的是，項目服務(wù)與素質(zhì)提升的方方面面，均由退役軍人代表們通過平臺提出，發(fā)揮退役軍人這一群體力量的作用，努力營造關(guān)愛幫扶退役軍人、困難家庭的氛圍。“下一步，我們重點在‘提速、擴(kuò)面、持續(xù)’上下功夫。”轄區(qū)退役軍人志愿服務(wù)平臺負(fù)責(zé)人說，提速就是簡化審核流程，縮短運行時間，使退役軍人、困難群體遇到困難能夠得到及時救助；擴(kuò)面就是整合各方面資源，調(diào)動各方力量，讓更多的困難退役軍人、困難家庭享受到更多項目、更高標(biāo)準(zhǔn)的幫扶；持續(xù)就是探索建立制度化、規(guī)范化的資金來源機(jī)制，確保退役軍人幫扶解困工作更有保障。（王昱霖）
