為維護(hù)人民幣法定地位，優(yōu)化現(xiàn)金使用環(huán)境，認(rèn)真貫徹落實上級行工作要求，郵儲銀行瀘州市江陽區(qū)支行高度重視“拒收人民幣現(xiàn)金”專項整治工作，向公眾普及人民幣知識，保護(hù)消費者合法權(quán)益，同時推出“零錢包”兌換服務(wù)，滿足社會公眾多元化的現(xiàn)金服務(wù)需求。

郵儲銀行瀘州市江陽區(qū)支行柜員向客戶送上兌換的“零錢包”

網(wǎng)點設(shè)立綠色通道，暢通零錢兌換渠道。在保障現(xiàn)有規(guī)模的基礎(chǔ)上，設(shè)立零鈔兌換專用柜臺，張貼零錢兌換標(biāo)識，主動提供零鈔兌換、新鈔兌換、殘幣回收等現(xiàn)金服務(wù)。在中國人民銀行瀘州市分行的指導(dǎo)下，該行印制了專屬“零錢包”，在區(qū)域內(nèi)為重點商圈、重點商戶提供服務(wù)的網(wǎng)點，養(yǎng)老金發(fā)放網(wǎng)點、外籍人士聚居區(qū)的網(wǎng)點、涉及民生的網(wǎng)點每日至少配備10個，配置金額為100元、200元、300元、500元，內(nèi)由50元、20元、10元、5元和1元的零鈔組成。

個體工商戶李女士拿著剛兌換到的“零錢包”滿意點贊

“我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)上老年人都是用現(xiàn)金支付，經(jīng)常遇到零鈔找補(bǔ)困難的情況，現(xiàn)在你們銀行隨時都可以換零錢，為我們商戶提供了很大的便利，太謝謝了。”個體工商戶李女士拿著剛兌換到的“零錢包”滿意稱贊道。

為進(jìn)一步提升宣傳效果，該行還重點關(guān)注出租車司機(jī)，連鎖餐飲店等，走訪各大商圈以及城鎮(zhèn)中老年人現(xiàn)金使用率較高的區(qū)域，根據(jù)各類商戶對零錢的差異化需求，設(shè)置不同規(guī)格的零錢包，并提供上門兌換服務(wù)，切實提升人民群眾對我行現(xiàn)金服務(wù)的滿意度。

截至目前，郵儲銀行瀘州市江陽區(qū)支行已為小微企業(yè)、個體工商戶、出租行業(yè)等提供“零錢包”共350個，金額共計55000元。下一步，該行將在夯實網(wǎng)點陣地資源的基礎(chǔ)上，持續(xù)開展“進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)"等特定場景及廣大商戶、出租車司機(jī)、老年人、外籍來華等重點群體的“零錢包”兌換工作，為現(xiàn)金收付暢通提供保障。（彭禮旭 蔡霞）