中國人民銀行最新修訂的《征信投訴辦理規(guī)程》于今年4月15日起正式施行，為讓社會(huì)公眾和各類市場主體普遍知曉新規(guī)程變化，進(jìn)一步引導(dǎo)社會(huì)公眾依法理性維護(hù)自身征信權(quán)益，郵儲(chǔ)銀行遂寧市分行組織開展了《征信投訴辦理規(guī)程》專題宣傳活動(dòng)。
向過往群眾普及征信投訴辦理新規(guī)
該行在轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)周邊通過懸掛橫幅、發(fā)放宣傳折頁、“一對一”答疑等方式向過往群眾宣傳普及《征信投訴辦理規(guī)程》征信投訴辦理新規(guī)，提升信息主體維權(quán)意識(shí)和良好信用記錄維護(hù)意識(shí)；對征信投訴辦理的具體內(nèi)容、新舊規(guī)程的變化進(jìn)行解讀；并提醒大家要防范“征信修復(fù)”騙局，進(jìn)一步引導(dǎo)社會(huì)公眾依法合規(guī)維權(quán)。郵儲(chǔ)銀行遂寧市分行依托網(wǎng)點(diǎn)“陣地”優(yōu)勢，向到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶積極宣傳征信相關(guān)知識(shí)，并通過“以案說法”的形式，向客戶揭示“征信洗白”“征信修復(fù)”“征信鏟單”的騙局，再次提醒大家一定要通過正規(guī)渠道查詢和辦理征信業(yè)務(wù)，提高信用風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與防范能力，避免個(gè)人財(cái)產(chǎn)損失。同時(shí)還組織員工積極轉(zhuǎn)發(fā)天府信用微信公眾號(hào)上有關(guān)《規(guī)程》的推文至朋友圈，通過線上宣傳觸達(dá)客戶。
向網(wǎng)點(diǎn)客戶積極宣傳征信相關(guān)知識(shí)
客戶經(jīng)理則通過進(jìn)社區(qū)、進(jìn)市場、進(jìn)企業(yè)等方式進(jìn)行專題宣傳，宣傳內(nèi)容涵蓋征信投訴概念、征信投訴流程、材料接收與投訴受理、事實(shí)核查與投訴處理等方面的內(nèi)容。
自2024年4月15日以來，轄內(nèi)設(shè)點(diǎn)開展征信宣傳活動(dòng)共7場，參加宣傳活動(dòng)人數(shù)約370人，發(fā)出各類宣傳折頁資料3000余份，惠及轄內(nèi)社會(huì)公眾和各類市場主體。（彭禮旭 蔣曦）
