近日來，成都邛崍市退役軍人事務(wù)系統(tǒng)全力開展辦好“退役軍人最期盼的10件事”活動，旨在進(jìn)一步做好問需于民、精準(zhǔn)服務(wù)，切實(shí)把服務(wù)保障退役軍人的好事辦好、實(shí)事辦實(shí)，實(shí)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)服務(wù)對象聯(lián)系走訪全覆蓋、深服務(wù)，確保每一名退役軍人能夠感受到黨政機(jī)關(guān)和社會的尊重與關(guān)懷。

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌謀劃。成立以黨組書記、局長為組長的專項(xiàng)工作小組，召開專題會議進(jìn)行傳達(dá)學(xué)習(xí)和動員部署，結(jié)合實(shí)際情況，因地制宜印發(fā)了《辦好“退役軍人最期盼的10件事”活動實(shí)施方案》和《辦好“退役軍人最期盼的10件事”集中開展“大走訪”活動方案》，明確工作任務(wù)、細(xì)化工作措施、倒排時間工期、落實(shí)工作責(zé)任，確保活動謀劃到位、落到實(shí)處。

走深走實(shí)大走訪。以村（社區(qū)）為單元，結(jié)合常態(tài)化聯(lián)系、幫扶慰問、一日雙巡等工作，組織干部職工、網(wǎng)格員、戰(zhàn)旗紅志愿者，采取粘貼海報、問卷調(diào)查、座談會、進(jìn)村入戶、電話聯(lián)系等方式采取全覆蓋大走訪活動，廣泛收集服務(wù)對象的訴求和建議，確保每一位服務(wù)對象的聲音都能被聽到。截至目前，已收集大走訪訴求20000余條，大征集訴求200余條。

宣傳報道見成效。利用宣傳海報、微信公眾號、網(wǎng)絡(luò)媒體、電話短信等多種渠道，廣泛宣傳辦好“退役軍人最期盼的10件事”活動，提高服務(wù)對象的知曉率，并在活動開展過程中，收集整理相關(guān)信息、簡報、經(jīng)驗(yàn)和做法，積極總結(jié)先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)，做好成果轉(zhuǎn)化和經(jīng)驗(yàn)推廣，形成全面提升新時代退役軍人服務(wù)保障質(zhì)效的良好態(tài)勢。

健全機(jī)制精準(zhǔn)推進(jìn)。完善市、鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）三級退役軍人服務(wù)中心（站）聯(lián)動工作機(jī)制，統(tǒng)籌推進(jìn)大梳理、大走訪、大調(diào)查、大征集活動，有效收集整合信息，分類、分層建立摸底排查臺賬，對服務(wù)對象的訴求和建議進(jìn)行歸納、分類、梳理和匯總，針對目前服務(wù)對象最主要關(guān)心的就業(yè)、醫(yī)療、教育和生活困難等合理訴求，將及時聯(lián)合相關(guān)部門制定具體措施，確保政策落實(shí)到位。

辦好“退役軍人最期盼的10件事”主動回應(yīng)服務(wù)對象的訴求和期盼，用心用情解決好急難愁盼問題是實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好廣大退役軍人和其他優(yōu)撫對象合法權(quán)益的有效途徑。邛崍市將持續(xù)深入開展辦好“退役軍人最期盼的10件事”活動，堅(jiān)持問題導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向，探索建立長效的服務(wù)機(jī)制，確保退役軍人的訴求能夠持續(xù)得到關(guān)注和解決，全心全意為民辦實(shí)事、做好事，不斷增強(qiáng)他們的獲得感、幸福感和榮譽(yù)感。（王昱霖）