近日，郵儲(chǔ)銀行恩陽(yáng)區(qū)支行獲“四川省銀行機(jī)構(gòu)老年人支付服務(wù)示范型網(wǎng)點(diǎn)”榮譽(yù)稱號(hào)。

據(jù)悉，郵儲(chǔ)銀行恩陽(yáng)區(qū)支行積極關(guān)愛(ài)老年客戶群體，不斷升級(jí)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)施設(shè)備，持續(xù)以熱心、細(xì)心、貼心為老年客戶提供優(yōu)質(zhì)、便捷的金融服務(wù)。

專屬設(shè)備，提供便利。為更好地服務(wù)老年客戶群體，恩陽(yáng)區(qū)支行對(duì)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)施進(jìn)行改造，在營(yíng)業(yè)大廳外設(shè)置無(wú)障礙通道，大廳內(nèi)設(shè)置“老年人優(yōu)先愛(ài)心專柜”、“老年人等候?qū)^(qū)”和“老年人休息區(qū)”；并配置移動(dòng)填單臺(tái)、飲水機(jī)、老花鏡、放大鏡、輪椅、拐杖、計(jì)算器、電子血壓計(jì)、藥箱、信息交流板、養(yǎng)生書(shū)刊等適老設(shè)施設(shè)備，給老年客戶“多一份便利”。

專注服務(wù)，溫暖如家。網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置專人為老年客戶群體提供咨詢、協(xié)助服務(wù)，減少老年人臨柜等待時(shí)長(zhǎng)，并全程陪同行動(dòng)不便的老年人辦理業(yè)務(wù)，讓老年客戶感受到如家般的溫暖。

專業(yè)宣講，普及知識(shí)。除了專屬的金融服務(wù)，恩陽(yáng)區(qū)支行還常態(tài)化開(kāi)展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、個(gè)人信息保護(hù)、智能化金融服務(wù)及理財(cái)知識(shí)的普及宣講，定期開(kāi)展微型沙龍、理財(cái)知識(shí)講堂等活動(dòng)，受到老年客戶及社會(huì)各界的高度肯定。

下一步，郵儲(chǔ)銀行恩陽(yáng)區(qū)支行將繼續(xù)堅(jiān)持“尊老、敬老、愛(ài)老、助老”的原則，深入推進(jìn)金融服務(wù)“適老化”，為老年群體提供更有溫度的金融服務(wù)。（彭禮旭 裴冬梅）