為全面提高金融消費(fèi)者金融知識水平和防范金融風(fēng)險(xiǎn)意識，深入踐行“以人民為中心”的發(fā)展思想，6月6日，郵儲銀行雅安市分行金融知識宣講團(tuán)，來到雅安萬達(dá)廣場，以雅安“迎端午游雅安換新品納清涼”主題活動為契機(jī)，把金融知識送到老百姓身邊。
“金融知識萬里行”宣傳活動現(xiàn)場
活動現(xiàn)場，該行金融宣傳員積極向群眾發(fā)放宣傳單頁，通過一對一疑問解答、有獎(jiǎng)知識答題等群眾樂意接受的方式，讓金融消費(fèi)者在輕松愉快的氛圍中進(jìn)一步了解“金融消費(fèi)者八項(xiàng)基本權(quán)益”“樹立理性借貸觀念”“非法代理維權(quán)的危害性”“個(gè)人信息保護(hù)”“珍愛信用記錄”等金融知識，有效提升金融消費(fèi)者辨別非法金融活動的能力。
郵儲銀行雅安市分行員工為客戶講解金融知識
一直以來，郵儲銀行雅安市分行通過不同形式，繼續(xù)加大對消費(fèi)者八項(xiàng)權(quán)利的教育宣傳力度，提升消費(fèi)者對自身合法權(quán)利的認(rèn)知，從而提升自我保護(hù)意識。同時(shí)，自查各項(xiàng)服務(wù)流程中是否存在侵害消費(fèi)者基本權(quán)利的問題，確保依法合規(guī)開展經(jīng)營活動，切實(shí)維護(hù)好消費(fèi)者合法權(quán)益。
與此同時(shí)，該行主動適應(yīng)老年群體金融需求，了解老年人在辦理銀行業(yè)務(wù)中的困難，持續(xù)推進(jìn)本單位線上、線下適老化服務(wù)的改造，加快養(yǎng)老金融產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新，解決老年人面對的“數(shù)字鴻溝”等問題。通過宣傳養(yǎng)老詐騙典型案例、防范知識、法律法規(guī)、政策動態(tài)、短視頻等相關(guān)信息，揭露電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪的新形式、新花樣，營造打擊整治養(yǎng)老詐騙的濃厚氛圍，增強(qiáng)老年客戶防范意識和防騙技巧。
在本次活動中，郵儲銀行雅安市分行在規(guī)范自身推介和銷售行為的同時(shí)，還積極開展投資型產(chǎn)品適當(dāng)性相關(guān)內(nèi)容的教育宣傳，普及銀行理財(cái)、基金、保險(xiǎn)、信托等金融產(chǎn)品有關(guān)知識和各類金融產(chǎn)品的業(yè)務(wù)模式、辦理渠道、相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)等，幫助消費(fèi)者知曉并理解投資風(fēng)險(xiǎn)，了解自身風(fēng)險(xiǎn)承受能力等級，引導(dǎo)消費(fèi)者樹立理性投資觀念，避免盲目投資。并針對高息理財(cái)、虛擬貨幣、非法集資等進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)警示教育，幫助消費(fèi)者增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識，保護(hù)好自身財(cái)產(chǎn)安全。
此外，該行就非法“代理維權(quán)”現(xiàn)象進(jìn)行深度剖析，廣泛宣傳非法“代理維權(quán)”的風(fēng)險(xiǎn)隱患與社會危害，加強(qiáng)客戶投訴處理能力建設(shè)，進(jìn)一步暢通金融消費(fèi)者訴求表達(dá)、利益協(xié)調(diào)、權(quán)益保障通道，不斷豐富消費(fèi)者投訴渠道，提升投訴處理質(zhì)效。
守正篤實(shí)，久久為功。宣傳普及金融知識是一項(xiàng)需要長期堅(jiān)持的事業(yè)。郵儲銀行雅安市分行將以此次“金融知識萬里行”宣傳活動為契機(jī)，持續(xù)開展多形式、多渠道的金融知識宣講活動，進(jìn)一步加強(qiáng)與群眾之間的“零距離”交流，切實(shí)提升廣大社會公眾的金融知識水平和金融風(fēng)險(xiǎn)意識，為構(gòu)建穩(wěn)定和諧的金融環(huán)境貢獻(xiàn)郵儲力量。（彭禮旭）
