“快”字當(dāng)頭，提高政務(wù)服務(wù)效率。一是辦事指南一覽無余。針對(duì)群眾、企業(yè)行政審批辦理事項(xiàng)“一項(xiàng)一冊(cè)”制定辦事指南780余份，通過線上+線下，全方位宣傳辦事指南，實(shí)現(xiàn)人手一份指南，辦事指南一覽無余。二是跨省通辦一步到位。與文縣、寧強(qiáng)、武都簽訂《“跨省通辦”營(yíng)業(yè)執(zhí)照合作協(xié)議》，設(shè)置“跨省通辦”受理網(wǎng)點(diǎn)8個(gè)，依托“掌上注冊(cè)通”及“營(yíng)商通”手機(jī)應(yīng)用APP，實(shí)現(xiàn)兩地群眾營(yíng)業(yè)執(zhí)照“異地辦、就近辦、網(wǎng)上辦”一步到位。三是訴求處理一呼百應(yīng)。嚴(yán)格執(zhí)行12345政務(wù)服務(wù)熱線辦理機(jī)制，實(shí)行專人專管、24小時(shí)辦理，第一時(shí)間回應(yīng)涉企訴求，及時(shí)跟蹤督辦，實(shí)現(xiàn)接件4小時(shí)以內(nèi)回復(fù)、2天內(nèi)辦結(jié)。

“準(zhǔn)”字為要，狠抓問題整改質(zhì)效。一是找準(zhǔn)堵點(diǎn)。轉(zhuǎn)變單一的問題交辦模式，以整改清單代替整改通知書，明確指出企業(yè)存在的具體問題和整改標(biāo)準(zhǔn)，整改標(biāo)準(zhǔn)具體到“一磚一瓦”，助力企業(yè)精準(zhǔn)整改、快速達(dá)標(biāo)。二是找準(zhǔn)方法。根據(jù)問題整改的緊急、難易程度，縣級(jí)主管部門靈活采取上門實(shí)地查看、遠(yuǎn)程視頻指導(dǎo)、技術(shù)人員駐點(diǎn)整改等方式。目前，開展問題整改精準(zhǔn)指導(dǎo)12次。

“穩(wěn)”字兜底，做優(yōu)企業(yè)法治環(huán)境。一是法治服務(wù)穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn)。設(shè)立企業(yè)法律服務(wù)綠色通道，開展企業(yè)法律服務(wù)事項(xiàng)“一站式”辦理。增設(shè)青川經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)司法所，為園區(qū)企業(yè)及員工提供法律服務(wù)保障20余場(chǎng)次。二是法治體檢穩(wěn)發(fā)展。重點(diǎn)圍繞企業(yè)管理、資產(chǎn)資質(zhì)、合同管理、勞動(dòng)人事、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、安全生產(chǎn)等方面開展“法治體檢”，為企業(yè)法治健康“把脈問診”。目前，開展法治體檢20余次，提出法律意見建議20余條。三是法治整治穩(wěn)建設(shè)。充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所、社區(qū)警務(wù)室、企業(yè)警務(wù)室前沿作用，對(duì)影響企業(yè)建設(shè)的周邊突出治安問題實(shí)行“一對(duì)一”掛牌整治，對(duì)治安復(fù)雜、案件多發(fā)的重點(diǎn)部位和重點(diǎn)路段開展重點(diǎn)防范。

一是便民服務(wù)擴(kuò)能。優(yōu)化拓寬政務(wù)服務(wù)大廳一站式審批服務(wù)功能，可辦事項(xiàng)達(dá)1314項(xiàng)。其中，綜合窗口可辦770項(xiàng)，較2022年增長(zhǎng)160余項(xiàng)。二是訴求處理增效。今年來，12345政務(wù)服務(wù)熱線及時(shí)響應(yīng)率、優(yōu)良工單率、按時(shí)辦結(jié)率、群眾滿意率均為100%。三是問題整改提速。通過采取整改清單代替整改通知書和多維度助力企業(yè)問題整改的方式，助力企業(yè)問題整改時(shí)間壓縮和成本減少50%以上。四是法治治理提質(zhì)。及時(shí)化解涉企矛盾糾紛，整治非法擾亂企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為8項(xiàng)，確保重大項(xiàng)目順利實(shí)施。