丁國(guó)良，1973年出生，17歲參軍入伍，先后在中央警衛(wèi)團(tuán)、軍委辦公廳、總參兵種部服役，2003年轉(zhuǎn)業(yè)到德陽(yáng)市環(huán)衛(wèi)處，現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)公廁管理工作。
丁國(guó)良從小生活在農(nóng)村，成長(zhǎng)在一個(gè)四代同堂的傳統(tǒng)之家。丁國(guó)良說(shuō)，在他小時(shí)候，祖父時(shí)常告誡他：“要做好每一件小事，小事都做不好，哪能做大事！”在軍營(yíng)的鍛造下，丁國(guó)良不斷堅(jiān)定自己的信念，就是要用做大事的心態(tài)做好每一件平凡的小事。
“廁所革命”就是服務(wù)群眾
公廁管理工作不好干，天天跟廁所、窨井、糞便、臭水打交道，光氣味都讓一般人受不了。丁國(guó)良剛到公廁管理科工作時(shí)，一想到工作難登大雅之堂，他的內(nèi)心還是很忐忑，天天過(guò)著和糞水打交道的生活，對(duì)工作也有或多或少的反感情緒，完全處于一種被動(dòng)式的工作狀態(tài)。作為公廁管理科負(fù)責(zé)人，丁國(guó)良既要求自己，也要求下屬做一個(gè)“不”講衛(wèi)生的人。德陽(yáng)市一些老舊公廁下水管道比較細(xì)，經(jīng)常會(huì)發(fā)生堵塞，丁國(guó)良和同事們也經(jīng)常接到搶修的緊急電話(huà)，而卡在下水道彎道處的雜物很多時(shí)候需要趴下身子、徒手清淘帶著糞水的雜物。每次和同事們清淘完化糞池后回到家里，孩子都嫌丁國(guó)良身上有臭味，不愿和丁國(guó)良親熱，更不愿和丁國(guó)良同桌吃飯，還對(duì)丁國(guó)良說(shuō)：“爸爸，你把家里都弄臭了，你不要再干這個(gè)工作了嘛！”雖然對(duì)于孩子充滿(mǎn)童真的責(zé)備無(wú)言以對(duì)，但軍人不怕吃苦的精神給了丁國(guó)良力量去堅(jiān)持。
丁國(guó)良從未向組織提出過(guò)調(diào)換崗位的要求，工作一段時(shí)間后，逐步明白了工作的價(jià)值和意義——廁所是人類(lèi)文明的尺度，入廁是人類(lèi)的基本權(quán)利，做好公廁管理維護(hù)，更是關(guān)系民生的頭等大事。丁國(guó)良調(diào)整好心態(tài)，進(jìn)入了工作角色，開(kāi)始如祖父告誡的那樣，用做大事的心態(tài)對(duì)待公廁管理這一普通的崗位。
推動(dòng)公廁管護(hù)“標(biāo)準(zhǔn)化”
干一行就要愛(ài)一行，愛(ài)一行就要鉆一行。走上公廁管理崗位不久，丁國(guó)良就發(fā)現(xiàn)一些公廁基礎(chǔ)設(shè)施配置和管理維護(hù)不到位，市民評(píng)價(jià)普遍較低。如何提高公廁管護(hù)水平，成為丁國(guó)良心中的頭等大事。在反復(fù)研究后，丁國(guó)良向領(lǐng)導(dǎo)提出了定標(biāo)準(zhǔn)、定制度、定人員的“三定”公廁管理辦法，得到領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，并被運(yùn)用到每個(gè)公廁管理工作上。特別是“定標(biāo)準(zhǔn)”方面，德陽(yáng)市在全省率先引進(jìn)ISO9001 質(zhì)量認(rèn)證體系，丁國(guó)良牽頭制定的公廁管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，也作為地方標(biāo)準(zhǔn)被寫(xiě)進(jìn)該體系。
在丁國(guó)良和同事的努力下，德陽(yáng)市公廁管理逐步走上規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、人性化的管理軌道。公廁污水排放系統(tǒng)暢通了、洗手設(shè)施配齊了、日常保潔也到位了，市民入廁難、難入廁的現(xiàn)象得到了根本扭轉(zhuǎn)。曾有一位市民在入廁后感嘆“以為到了星級(jí)賓館！”2016年，在多次調(diào)查、測(cè)算、研究后，丁國(guó)良牽頭擬制了公廁管護(hù)市場(chǎng)化運(yùn)作方案，推動(dòng)德陽(yáng)市在西部地區(qū)率先實(shí)現(xiàn)了公廁市場(chǎng)化運(yùn)作，為環(huán)衛(wèi)改革探索出了一種新模式。
推進(jìn)公廁使用“便利化”
在實(shí)現(xiàn)全市公廁免費(fèi)化基礎(chǔ)之上，丁國(guó)良開(kāi)始思考如何讓公廁管護(hù)更加便民化，于是有了公廁“延時(shí)開(kāi)放”，特別是在人口密集區(qū)域的公廁，都開(kāi)放到凌晨，讓公廁真正的姓了“公”。對(duì)于一些市級(jí)各類(lèi)大型現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議，以及各縣（市、區(qū)）每年舉辦的 “桃花節(jié)”“音樂(lè)節(jié)”“詩(shī)歌節(jié)” 等大型活動(dòng)，丁國(guó)良和同事們都積極派用移動(dòng)公廁，有效解決會(huì)場(chǎng)人員入廁需求，保障了會(huì)議、活動(dòng)的有序推進(jìn)。
2016年4月，德陽(yáng)市城市管理行政執(zhí)法局開(kāi)通了“德陽(yáng)城管服務(wù)”微信公眾平臺(tái)，為實(shí)現(xiàn)公廁便民導(dǎo)航系統(tǒng)，丁國(guó)良和科室同事們，采取“5+2”“白+黑”的工作方式，走遍70余平方公里的市區(qū)各個(gè)角落，摸清了涉及240余個(gè)單位、總計(jì)300余座的公廁分布情況，為“互聯(lián)網(wǎng)+公廁”便民導(dǎo)航系統(tǒng)做了充分扎實(shí)的數(shù)據(jù)支撐。如今，德陽(yáng)市區(qū)公廁管護(hù)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”模式，無(wú)論在德陽(yáng)市區(qū)哪里，如有需要，都可通過(guò)“德陽(yáng)城管服務(wù)”便民導(dǎo)航系統(tǒng)，輕松找到距離最近的公廁。
實(shí)現(xiàn)公廁品質(zhì)“環(huán)?；?rdquo;
2017年至今,按照省政府統(tǒng)一部署和德陽(yáng)市城市管理行政執(zhí)法局、德陽(yáng)市環(huán)衛(wèi)處安排，由丁國(guó)良牽頭負(fù)責(zé)推進(jìn)“廁所革命”工作，推進(jìn)公廁環(huán)?；?。
為做好“廁所革命”工作，丁國(guó)良又組織對(duì)城區(qū)公廁進(jìn)行了一次徹底摸排，發(fā)現(xiàn)當(dāng)前城區(qū)公廁存在數(shù)量嚴(yán)重不足、分布不夠合理、旱廁等突出問(wèn)題。針對(duì)摸排中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，丁國(guó)良提出了以商建廁、以商養(yǎng)廁、以商管廁等工作建議，被上級(jí)肯定、采用。在后期推進(jìn)中，丁國(guó)良更是堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、高要求，在大家的共同努力下，德陽(yáng)首個(gè)“環(huán)保公廁”，從生產(chǎn)到建成使用只用了十來(lái)天時(shí)間。
德陽(yáng)珠江橋頭環(huán)保公廁
“環(huán)保公廁”整體可拆卸，方便移動(dòng)，感應(yīng)式?jīng)_水，預(yù)先注水三立方，一年更換一次，無(wú)需向地下管網(wǎng)排污，一年可節(jié)約數(shù)千噸水，配備有無(wú)菌免洗洗手液，以其更加便捷、環(huán)保的特性，走在全省“廁所革命”工作第一方陣。在2019年的全市“十大民生焦點(diǎn)工程”方面,“廁所革命”受到了德陽(yáng)市領(lǐng)導(dǎo)的大力肯定。
“廁所革命”之外服務(wù)群眾
從2003年轉(zhuǎn)業(yè)到環(huán)衛(wèi)處，到現(xiàn)在已經(jīng)十多年過(guò)去。這17年里，丁國(guó)良所干的工作，無(wú)論垃圾處理還是公廁管護(hù)看著是小事，卻也是關(guān)乎百姓日常生活的大事。在服務(wù)群眾上，沒(méi)有小事，更沒(méi)有邊界。丁國(guó)良時(shí)刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，踏實(shí)進(jìn)取，認(rèn)真謹(jǐn)慎，忠于職守、盡職盡責(zé)，努力發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以吃苦在前、享樂(lè)在后和對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)單位負(fù)責(zé)、對(duì)黨負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待每一項(xiàng)工作。
2016年臘月初八，為了讓一線環(huán)衛(wèi)工人過(guò)上一個(gè)歡樂(lè)的傳統(tǒng)節(jié)日，丁國(guó)良起了個(gè)大早，為200余名環(huán)衛(wèi)工人煮了一大鍋熱氣騰騰的八寶粥，沒(méi)想到此舉動(dòng)引起了《人民日?qǐng)?bào)》的關(guān)注，稱(chēng)這份八寶粥為“暖心粥”。任何事情都貴在堅(jiān)持，2017年、2018年、2019年每年臘八節(jié)、冬至節(jié)，丁國(guó)良都起個(gè)大早，義務(wù)為上千位環(huán)衛(wèi)工人熬臘八粥、羊肉湯，傳遞一份溫暖一份友愛(ài)。
小事干好了也會(huì)得到肯定。2012年至今，丁國(guó)良連續(xù)五年被上級(jí)主管部門(mén)評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人”“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”，2017年被住建部授予“全國(guó)住房城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)勞動(dòng)模范”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，丁國(guó)良的家庭在今年被德陽(yáng)市評(píng)為“五好家庭”。
丁國(guó)良的愛(ài)人曾問(wèn)他：“你對(duì)你的工作選擇后悔過(guò)嗎？”丁國(guó)良堅(jiān)定地說(shuō)：“不后悔！因?yàn)槲蚁嘈牛?wù)群眾的事業(yè)，就算平凡也能出彩。我所做的都是小事，但我將繼續(xù)用做大事的心態(tài)來(lái)做好它，用自己的臟去換城市的潔，永葆軍人本色，用實(shí)際行動(dòng)踐行一個(gè)軍人的初心和使命，書(shū)寫(xiě)一曲豪邁的環(huán)衛(wèi)工人之歌。”（馮?。?/div>
