白果小區(qū)共有樓棟39幢，建于80年代末90年代初，有居民1542戶3000多人。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，購(gòu)置轎車的居民日益增多，車輛停放問(wèn)題層出不窮，嚴(yán)重影響居民的生活。近些年來(lái)，在社區(qū)黨員大會(huì)、居民小組長(zhǎng)會(huì)和居民代表大會(huì)上，這一問(wèn)題都被多次提及但都未能解決。

“不是不想解決，是一直找不到合適的方法來(lái)解決。”白果社區(qū)黨總支書記張清艷說(shuō)，小區(qū)停車涉及到1542戶的利益，意見、建議太多，很難統(tǒng)一。

2019年，方亭街道紀(jì)工委圍繞“清廉村居”建設(shè)的總要求和目標(biāo)，指導(dǎo)、推動(dòng)白果社區(qū)探索實(shí)行“居民議事會(huì)”制度，把社區(qū)的事交給居民做主。“根據(jù)所議事項(xiàng)的性質(zhì)、范圍的不同，‘居民議事會(huì)’可以在社區(qū)黨群服務(wù)中心，可以在小區(qū)院落，也可以在樓棟口召開，參加人員可以是社區(qū)居民代表、可以是樓棟的住戶，如有特殊情況，也可以通過(guò)填寫《征求意見表》的方式收集意見。”方亭街道紀(jì)工委副書記范棟介紹。

“遇到涉及居民切身利益的事項(xiàng)，通過(guò)召開‘居民議事會(huì)’，由居民舉手表決形成初步意見，然后在小區(qū)進(jìn)行10天公示，再按相關(guān)步驟實(shí)施。”張清艷介紹，在召開了10余次“居民議事會(huì)”后，白果小區(qū)決定成立車輛管理委員會(huì)對(duì)小區(qū)車輛停放進(jìn)行管理，成功解決了車輛停放問(wèn)題。通過(guò)一年多的推行，“居民議事會(huì)”成功解決了白果社區(qū)車輛管理、監(jiān)控安裝、戶外座椅安裝等“老大難”問(wèn)題20余件。

在張清艷看來(lái)，“居民議事會(huì)”管住了社區(qū)“微權(quán)力”，消除了居民的“誤會(huì)”。以往社區(qū)兩委班子經(jīng)常“好心辦壞事”，其主要原因就是“決策”不夠民主和公開，如今有“居民議事會(huì)”，拉近了干群關(guān)系，居民的配合度升高了，感覺(jué)整個(gè)社區(qū)就像一個(gè)相親相愛(ài)的大家庭。

“居民議事會(huì)”，越議越“敞亮”。自“居民議事會(huì)”推行以來(lái)，白果社區(qū)的信訪量持續(xù)下降，社區(qū)干部與居民的溝通更通暢，鄰里關(guān)系更融洽了。（馮巍）