遂寧市公安局船山分局凱旋路派出所結(jié)合新時代公安工作，在基層治理工作中，狠抓基層基礎工作，做好“一標三實”，緊緊扭住做好群眾工作這條主線，不斷探索“楓橋式派出所”經(jīng)驗，堅持源頭治理，做到“矛盾不上交”，堅持以預防為主，做到“平安不出事”，深化改革創(chuàng)新做到“服務不缺位”，緊緊圍繞“多元化化解矛盾、全時空平安守護、零距離服務群眾”三個方面創(chuàng)建新時代“楓橋式派出所”。
問題不激化 多元化尋求化解
作為維護穩(wěn)定的堅強“堡壘”和“排頭兵”，凱旋路派出所與時俱進堅持發(fā)展“楓橋經(jīng)驗”，創(chuàng)新工作方法，了解掌握轄區(qū)內(nèi)存在的各類不穩(wěn)定因素，及時落實穩(wěn)控措施，為化解矛盾糾紛提供有力保障。由社區(qū)民警與社區(qū)建立聯(lián)動機制、長期沉在基層，了解社情民意，與社區(qū)干部、居民“組長”、租房戶、重點關注人員等保持聯(lián)系互動。充實由治安“信息員”、社區(qū)“網(wǎng)格員”、居民“組長”等組成的群防群治隊伍，開展發(fā)現(xiàn)、化解矛盾糾紛工作，做到“大事化小、小事化了”。群眾遇到問題，民警主動幫助解決。民輔警積極協(xié)調(diào)社區(qū)，配合社區(qū)做好糾紛矛盾多元化解。
矛盾不上交 零距離服務群眾
針對情況復雜、不易化解的矛盾糾紛，凱旋路派出所與街道辦事處、社區(qū)及時溝通，重點關注，互通情況，定期協(xié)商，盡最大努力做到矛盾不上交。通過開展“大走訪”，慰問困難群眾，主動為群眾排憂解難，以民警、社區(qū)干部與重點人員結(jié)對子，“一對一”開展幫扶等形式，察民情、解民意，了解當事人思想動態(tài)，用實際行動讓他們感受到黨委政府、公安部門送來的溫暖和解決問題的誠意。對訴求合理的問題，派出所主動協(xié)調(diào)相關部門予以解決；對于思想偏激的人員，及時開導勸解，避免當事人采取過激行動甚至導致發(fā)生群死群傷、“民轉(zhuǎn)刑”案事件。
派出所與辦事處、社區(qū)聯(lián)手，對因漏水、噪音、采光等問題引起的鄰里糾紛，快速到場，快速調(diào)解；邀請老黨員、老教師、老干部、老軍人等群眾信任、有威望的人員，參與家庭、鄰里矛盾調(diào)解；加強法治宣傳，向群眾宣傳法律常識，有效制止當事人的不理智行為；把問題解決在現(xiàn)場，把矛盾消滅在萌芽，零距離服務群眾，努力做到矛盾不上交，化解矛盾維護穩(wěn)定。（鞠志紅 劉益春）
