近年來，遂寧市公安局河東新區(qū)分局慈音派出所不斷創(chuàng)新“四化”措施，建立健全矛盾糾紛化解機制，進一步弘揚新時代“楓橋經(jīng)驗”，努力解決好涉及人民群眾切身利益的突出問題，切實筑牢了維護社會穩(wěn)定的第一道防線，為推動轄區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展、維護社會穩(wěn)定、促進社會和諧提供了強有力保障。
研判常態(tài)化
將矛盾糾紛排查化解作為重點工作點抓，積極構(gòu)筑有廣度、有深度的信息收集工作，提高不安定因素的發(fā)現(xiàn)和管控能力。結(jié)合“警民懇談”活動，到各行各業(yè)、各階層群眾中，排查轄區(qū)各類矛盾糾紛，了解群眾關(guān)注的熱點、難點問題。重視矛盾糾紛的化解工作，及時將問題處置在萌芽狀態(tài)。對收集的各類預(yù)警性信息及時進行分析研判并制定出相應(yīng)的應(yīng)對方案，同時每月對矛盾糾紛的數(shù)量、性質(zhì)、發(fā)展趨勢以及治安動態(tài)形勢進行詳細的分析、匯總。
化解提前化
健全矛盾糾紛化解工作機制，完善突發(fā)事件預(yù)案，切實解決好熱點、難點問題。對人民群眾申辦的事項，熱情接待，依法審批，依法行政，切實為人民群眾搞好服務(wù)。對涉及人民群眾切身利益的重大事件，采取“主動靠上去”的工作方法，積極采取有效措施做好疏導化解，做好維護穩(wěn)定。
措施依法化
以執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)為抓手，從調(diào)解的程序、調(diào)解的內(nèi)容、調(diào)解的行為、調(diào)解的監(jiān)督等方面進行規(guī)范，規(guī)范辦案民警執(zhí)法行為。同時，緊緊圍繞“警民懇談”，以解決群眾的實際困難為突破口，進一步加大對當事人的思想疏導和生活關(guān)懷工作，真心實意地解決其實際困難。
聯(lián)動經(jīng)常化
矛盾糾紛的調(diào)解工作關(guān)系到社會的穩(wěn)定，涉及社會的各個角落、各個方面，需要各地方、各部門的相互協(xié)調(diào)與合作。在化解社會矛盾糾紛過程中，慈音派出所既重視體制內(nèi)的力量，又緊緊依靠河東新區(qū)管委會和相關(guān)職能部門，進一步探索和建立多元化矛盾糾紛化解機制，形成全社會齊抓矛盾糾紛化解工作的局面。同時，在各村組物建義務(wù)調(diào)解員，調(diào)動退休老干部、村干部、老黨員、治安積極分子積極性，配合轄區(qū)民警進行矛盾調(diào)處，使化解矛盾糾紛工作有序進行。（遂寧市公安局河東新區(qū)分局 供稿）
