2020年以來，為全面貫徹落實射洪市委、市政府疫情防控工作決策部署，射洪市行政審批局提高政治站位，強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，切實做好疫情防控期間便民利企政務(wù)服務(wù)工作。
強化“12345”熱線服務(wù)
繼續(xù)堅持“12345”政府熱線電話24小時無縫信息值班，及時受理、快速處置企業(yè)和群眾所關(guān)心的“證照辦理、稅收服務(wù)、優(yōu)惠政策”等服務(wù)需求和疫情投訴舉報，回應(yīng)群眾關(guān)切，更好為企業(yè)和群眾服務(wù)。
大力推行“網(wǎng)上辦”模式
公布網(wǎng)上辦事流程和路徑，推行政務(wù)服務(wù)“網(wǎng)上辦理”，鼓勵企業(yè)群眾網(wǎng)上自主查詢或申辦相關(guān)業(yè)務(wù)。同時對高頻熱點“企業(yè)開辦”等事項，全面實行“一網(wǎng)通辦、一窗通取”模式，做好電話和網(wǎng)上咨詢，引導(dǎo)群眾“全程網(wǎng)辦”。
推行“幫辦代辦”機制
全面梳理幫辦代辦事項，在一樓設(shè)立中介服務(wù)區(qū)，為企業(yè)注冊登記、企業(yè)開辦等提供“一對一、點對點”幫辦代辦服務(wù)。下一步，還將全面落實企業(yè)開辦公章刻制“政府買單制”，稅務(wù)登記、開具增值稅發(fā)票進(jìn)行免費郵寄。
落實實體大廳安全防護
嚴(yán)格落實大廳工作環(huán)境疫情防控相關(guān)要求，尤其是自近段時間北京市新冠肺炎聚集性疫情發(fā)生后，所有人員進(jìn)大廳必須戴口罩、量體溫；對辦事大廳公共區(qū)域和自助服務(wù)終端每天進(jìn)行3次無死角消毒殺菌，努力為企業(yè)群眾提供更安全的政務(wù)服務(wù)。（劉剛）
