7月7日,大英縣公安局開辟綠色通道高效快速地為一名考前遺失證件的考生辦理了臨時(shí)身份證,助力考生順利參考。
7月6日下午,考生小吳發(fā)現(xiàn)身份證遺失,于是到大英縣公安局辦理了戶籍證明并于7月7日早上持戶籍證明進(jìn)入考場(chǎng)。但在該考生進(jìn)入考場(chǎng)時(shí),考點(diǎn)工作人員提示該考生下一場(chǎng)考試必須提供身份證件,否則不能進(jìn)入考場(chǎng)參加考試,考生隨即將該情況告訴家長(zhǎng)。
得知情況的考生家長(zhǎng)也焦急萬分,并撥打電話向考生戶籍地民警求助,稱其子小吳因身份證遺失,此時(shí)已持戶籍證明順利進(jìn)入了考場(chǎng),但按照相關(guān)要求,下一場(chǎng)考試必須提供身份證件,否則便不能進(jìn)入考場(chǎng)參加考試,而小吳又不能到戶政窗口辦理臨時(shí)身份證,現(xiàn)在全家萬分焦急,請(qǐng)求幫助解決困難。
得知情況后,大英縣公安局戶政中隊(duì)民警便告知曹女士可由其代為辦理臨時(shí)身份證,并立即開通考生服務(wù)綠色通道,提前為曹女士留出了專門接待窗口,同時(shí)調(diào)取了辦證所需的戶籍信息和制作臨時(shí)身份證所需的設(shè)備、材料。
當(dāng)氣喘吁吁的曹女士趕到窗口的時(shí)候,早已等候的導(dǎo)辦人員立即將其指引到綠色窗口。短短幾分鐘,民警便將制作好的臨時(shí)身份證遞到了曹女士手中。在接過臨時(shí)身份證后,激動(dòng)的曹女士對(duì)民警細(xì)致熱心的服務(wù)連連致謝,窗口工作人員特事特辦、急事急辦的工作態(tài)度也贏得了現(xiàn)場(chǎng)辦事群眾的一致點(diǎn)贊。
據(jù)悉,高考前,大英縣公安局專門組織窗口服務(wù)部門召開了高考服務(wù)動(dòng)員部署會(huì),出臺(tái)了《高考考生應(yīng)急服務(wù)預(yù)案》,組建了巾幗服務(wù)隊(duì),還針對(duì)考生家長(zhǎng)出行不便、求助非工作時(shí)間等情形,提供上門服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)等個(gè)性化服務(wù),全力為考生順利參考保駕護(hù)航。同時(shí),為了服務(wù)開考前發(fā)現(xiàn)證件遺失的考生,7月7日上午,大英縣公安局戶政中隊(duì)民警提前了兩個(gè)小時(shí)到達(dá)工作崗位。
大英公安溫馨提示各考生及家長(zhǎng),身份證件是考生進(jìn)入考場(chǎng)的重要證件,考試期間請(qǐng)妥善保管,如有遺失,請(qǐng)立即聯(lián)系就近派出所,大英公安將第一時(shí)間為你排憂解難。(胡進(jìn) 侯安芳)