為進(jìn)一步暢通政企溝通渠道,幫助企業(yè)解決發(fā)展中遇到的實際問題,2020年以來,射洪市創(chuàng)新工作方式、積極主動作為,努力構(gòu)建良好的營商環(huán)境。
構(gòu)建“8+N”宣傳主渠道,確保信息共享及早及時
射洪市經(jīng)濟(jì)信息化和科學(xué)技術(shù)局、射洪市商務(wù)和經(jīng)濟(jì)合作局、射洪市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局等行業(yè)牽頭部門建立了7個百人以上企業(yè)服務(wù)工作群、1個涵蓋全市各單位的營商環(huán)境工作群,輻射全市所有服務(wù)企業(yè)的QQ、微信等互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系渠道,及時發(fā)布《工作簡報》、“最新消息”等關(guān)于營商環(huán)境的相關(guān)動態(tài)和政策,制發(fā)《營商環(huán)境工作簡報》7期,及時發(fā)布工作動態(tài)13條,及時公布相關(guān)優(yōu)惠政策15個,確保讓企業(yè)第一時間知曉、第一時間掌握相關(guān)信息。
構(gòu)建“一張表”服務(wù)大網(wǎng)格,確保對企服務(wù)到邊到點
市營商辦通過全市行業(yè)主管部門,精確系統(tǒng)梳理全市所有企業(yè)的聯(lián)系方式、企業(yè)地址以及目前企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀,形成全市企業(yè)“一張表”清單。同時廣泛通過召開座談會、實地走訪、發(fā)放調(diào)查問卷等方式,強化對企業(yè)服務(wù),并通過“一張表”進(jìn)行系統(tǒng)登記,工作中有針對性地加強對服務(wù)較少企業(yè)的溝通互動,力爭確保實現(xiàn)服務(wù)重點企業(yè)全覆蓋,讓在射企業(yè)都能感受到政府的“關(guān)心”及“熱情”。
構(gòu)建“1+X”聲音聽取臺,確保問題處理有力有序
市營商辦在公布服務(wù)電話及郵箱的基礎(chǔ)上,定期聯(lián)系3個專責(zé)小組以及12345熱線、信訪、網(wǎng)信、融媒體等單位,廣泛聽取企業(yè)聲音及訴求,并建立意見收集及處理臺賬,切實幫助企業(yè)解決實際困難和問題。截至目前,共收集企業(yè)建議及意見73條,已妥善協(xié)調(diào)處理66條,持續(xù)推進(jìn)辦理的7條。
構(gòu)建“多層次”發(fā)聲廣播站,確保輿論引導(dǎo)有聲有色
深入開展優(yōu)化營商環(huán)境主題外宣,積極向主流媒體報送射洪市工作做法,向各個市內(nèi)媒體和新媒體推送射洪市亮點特色工作,全面展示射洪市營商環(huán)境工作成效。截至目前,射洪市共面向社會投放優(yōu)化營商環(huán)境公益廣告3個,各級媒體共刊發(fā)射洪市營商環(huán)境稿件81篇,有效營造了全市良好的輿論氛圍。(廖成明 謝志杰)