“以前辦理二手房轉(zhuǎn)移登記過(guò)戶，光水電氣就要跑多個(gè)窗口，現(xiàn)在一次性就辦理完了，很方便。”正在辦理理縣二手房轉(zhuǎn)移登記及水電氣聯(lián)動(dòng)過(guò)戶的蘭先生說(shuō)道。

據(jù)悉，今年以來(lái)，為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，理縣深入推進(jìn)“一件事一次辦”改革，縱深推進(jìn)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效，持續(xù)提升群眾辦事便利度和滿意度。

據(jù)理縣行政審批局負(fù)責(zé)人介紹，效率提升的背后，是政務(wù)服務(wù)“一件事一次辦”升級(jí)帶來(lái)的紅利。為全力破解政務(wù)服務(wù)痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效，理縣按照“成熟一件，配置一件，上線一件”的原則，已配置上線國(guó)家重點(diǎn)“一件事一次辦”服務(wù)事項(xiàng)13項(xiàng)和省重點(diǎn)“一件事一次辦”服務(wù)事項(xiàng)47項(xiàng)，并對(duì)照清單顆?；崂硐嚓P(guān)事項(xiàng)鏈條，優(yōu)化辦理流程，形成“一件事一次辦”事項(xiàng)辦理標(biāo)準(zhǔn)化工作規(guī)程。

與此同時(shí)，同步完善相關(guān)“一件事”辦事指南，對(duì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、受理?xiàng)l件、辦理方式等統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施，實(shí)行“一次告知、一表申請(qǐng)、一套材料”。結(jié)合正在推進(jìn)的無(wú)差別“一窗受理”改革，依托線下調(diào)整后的“綜合窗口”，推動(dòng)一件事集成服務(wù)線上與線下深度融合。

截至目前，理縣政務(wù)服務(wù)大廳已開(kāi)設(shè)“一件事一次辦”綜合窗口4個(gè)，同時(shí)，鼓勵(lì)有條件的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）便民服務(wù)中心同步設(shè)置無(wú)差別綜合窗口，20多項(xiàng)高頻“一件事”實(shí)現(xiàn)在綜合窗口集中受理。（鄒正茂）