10月16日，德陽博愛耳鼻喉專科醫(yī)院住院部一名即將出院患者在辦完出院手續(xù)后，有感而發(fā)寫下了一首《禮贊天使——致德陽博愛耳鼻喉專科醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員》詩，寥寥數(shù)語，盡顯醫(yī)患情深，也表達(dá)了患者深深的感激之情。
10月18日，一名已經(jīng)出院的患者郭阿姨特意來到醫(yī)院，將一面印有“專心職業(yè)責(zé)任 傾情病人感受”的鮮艷錦旗贈予德陽博愛耳鼻喉專科醫(yī)院四樓住院部護(hù)士長魯習(xí)梅，高度贊揚了護(hù)士長在其住院期間給予的貼心服務(wù)。
郭阿姨激動地說：“住院以來，大家對我非常重視，讓我感到非常的暖心和欣慰，醫(yī)生和護(hù)士不分白天黑夜的照顧我們，像親人一樣。向所有的醫(yī)護(hù)人員致以崇高的敬意，衷心的祝愿你們身體健康，萬事如意！”郭阿姨簡簡單單的話，如絲絲暖流直抵人心，傳遞著濃濃醫(yī)患之情，也見證了醫(yī)者仁心。
“不管是表揚詩，還是錦旗，都承載著患者的信任和肯定，同時也是鞭策。”德陽博愛耳鼻喉專科醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，今年以來，醫(yī)院通過細(xì)化服務(wù)流程、深化服務(wù)內(nèi)涵、延伸服務(wù)鏈條、多途徑創(chuàng)新服務(wù)等途徑，將病區(qū)打造得有溫度、有長度、有深度，今后，醫(yī)院也將繼續(xù)為患者提供優(yōu)質(zhì)、貼心的醫(yī)療服務(wù)，為廣大市民的健康護(hù)航。（劉瀅）
