近日,由國家衛(wèi)生健康委員會醫(yī)政司指導(dǎo),清華大學(xué)醫(yī)院管理研究院主辦,江蘇省醫(yī)院協(xié)會承辦的第十一屆全國醫(yī)院品管圈(多維工具) 大會在江蘇常州順利舉行。
品管圈作為現(xiàn)代醫(yī)院的質(zhì)量管理工具,以解決實際問題為目的,在塑造團隊、改善服務(wù)、提升質(zhì)量和保障醫(yī)療安全等方面有著巨大的作用,是提升醫(yī)院綜合治理水平,持續(xù)改進醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的重要手段。
本次大會共有31個省區(qū)市的1224個圈組參與預(yù)選,866個圈組入圍決賽,超過3000人分別在12個專場競技。該院參賽圈組“同澤圈”團隊?wèi){借科學(xué)的品管方法、有效的改進措施及精彩的現(xiàn)場呈現(xiàn)得到專家評委的一致好評,榮獲首次參會醫(yī)院專場三等獎。
獲獎作品以《改善老年患者就醫(yī)體驗》為題,體現(xiàn)了醫(yī)院科學(xué)運用管理工具“問診”“把脈”“開良方”,有效解決老年人在就診中遇到的實際困難,推進醫(yī)療服務(wù)水平不斷提高,持續(xù)改善老年患者就醫(yī)體驗的理念。
“此次大賽,既是一次練兵,更是一次對醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量創(chuàng)新模式和現(xiàn)代管理工具深度融合成效的檢閱。”醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,將以此為契機,持續(xù)鞏固提升現(xiàn)有品質(zhì)管理經(jīng)驗,不斷推進品管圈等多維質(zhì)量管理工具在醫(yī)院及科室管理中的應(yīng)用,進一步提升醫(yī)院質(zhì)量管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化水平,助推醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。(中江縣人民醫(yī)院 供稿)